截至3月25日，杭州全市企业复工率达99.4%，员工到岗率达97.4%。复工复产按下“加速键”，而在此之前，阿里巴巴专门调研走访小微企业，发现影响它们成本中排名前三的分别是房租、人工和贷款利息，其他还有原材料积压和违约成本等因素。为此，阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团早在2月10日就发布了《阿里巴巴告商家书》，推出六大方面20项特殊措施，支持全国中小企业应对暂时的困难，打赢疫情中的经济仗。
菜鸟打通绿色物流通道，用阿里速度战疫 “我们要让经济和商业的机器转起来，让物资生产出来、流通起来，让服务行业重整旗鼓，让资金到最需要的企业手里，让健康人通过各种方式，踏实地上岗、上班、上学。”《淘宝经济暖报》显示，不到一个月时间，利率八折的100亿特别扶助贷款已全部发放完毕；截至4月7日，免费“0账期”服务已为平台商家垫资700亿元，预计到6月30日，垫资总额将达2000亿元。 时隔11年的“春雷计划”，也在4月7日重启，这一扶助中小企业的特别行动，将发挥阿里巴巴数字化能力，帮助中小企业不仅渡过眼前的“危”，更要找到面向未来的“机”。当日，浙江省人民政府和阿里巴巴（中国）有限公司在杭州签署“春雷计划”战略合作协议，共同推动浙江制造数字化转型。第一声“春雷”，从“浙”里出发。 另一边，新职业和各种灵活的就业模式已然萌发。银泰百货的1000名导购上淘宝直播变成“云柜姐”，开播3小时相当于过去线下6个月服务的客流；龙井春茶线下销路受阻，上淘宝直播开辟销售新通路，同比去年增长近四成；还有来自西北、1919、温莎KTV等企业的百名“共享员工”跨界到杭州盒马门店上岗，缓解用工矛盾。 因为钉钉等数字化工具的使用，让疫情期间云办公和复工快人一步，朝阳轮胎等杭州制造业企业有信心喊出“用数字化夺回‘失去的一个月’”。也因为钉钉，全国一半学生“痛并快乐着”，1.2亿学生在钉钉上课。 疫情虽然还未结束，但复工复产复学脚步不停。面向未来的一张数字基建蓝图已然铺开。3月2日，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇在杭州战疫情促发展工作推进会上表示，“我大胆预言，疫情之后，新一代数字基础设施建设将成为新的发展方向。” 而在去年9月10日，马云宣布卸任阿里巴巴集团董事局主席时，特别给阿里巴巴提了一个“小目标”——做一家好公司。他说，强公司是商业能力决定的，但好公司是担当、责任和善良。无论是面对疫情还是面对未来，这都是阿里巴巴始终不变的初心。 |
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