中国电信无锡分公司强化云网支撑扮靓“生态运营”

2月下旬，无锡市经济开发区举行重大项目集中开工仪式。中国电信无锡分公司组织云网研发和网维突击团队，为现场提供智慧电力、高速专线、5G覆盖等系列保障，确保开发区重大项目顺利启航。据悉，无锡分公司重视培养云改数转专业人才，重视DICT在云网发展中的关键作用，在多样化的业态领域满足各行各业的数字化需求，扮靓“生态运营”。

年初以来，无锡分公司以客户必访和商机必报为基础，锤炼云网支撑力量，推出项目前置决策、挂网必汇报、逢标必投、开标必复盘等举措，全面管控全区DICT业务全生命周期，努力实现DICT高质量发展。

首先，立体赋能，提升一线专业能力。精心组织并上报集团备选行业专家，他们分别来自政企部、新吴区局、江阴分公司、宜兴分公司。团队在完成集团要求的四门“应知应会”课程的同时，深入挖掘相关行业商机、积极参与项目支撑运作中，努力冲刺高业绩；持续开展赋能培训活动，举办新兴业务培训、解决方案经理专业能力提升班，全面涵盖市县解决方案经理，持续提升解决方案经理的能力；开办重点分局长DICT能力提升培训班、分局长DICT培训班，全面提升一线分局长的DICT作战能力。

其次，生态运营，能力互补实现共赢。无锡分公司创新“20-30-40”举措，即中标后20天内完成与甲方的签约，30天内完成后向招采环节，40天内完成后向合同签约，加速项目流程时限，提升合作伙伴感知，实现双赢；要求解决方案经理将合作伙伴联络走访纳入日常工作，通过定期与合作伙伴的交流，进一步稳固合作关系，扩大商机。举行年度系统集成合作伙伴招募活动，通过招募，挑选在特定领域或关键技术行业领先的150家合作伙伴，在项目实施中充分运用其特长实现与电信专家能力的互补。

第三，充分发挥DICT专业能力优势，通过售前、售中、售后各岗位的能力提升，全面切入客户信息化需求。无锡分公司打造行业架构师、需求分析师、IT评估师专业队伍，提高商机获取能力；鼓励政企条线员工获得各类专业认证，提高项目控标能力；打造软件研发团队，建立自有专业平台，提高项目盈利能力。目前，分公司在“生态运营”能力不断提升中，打造专业的售中、售后团队，强化项目实施、维护队伍的专业能力，用专业化队伍专业化运营专业化平台，充分发掘客户核心信息化需求，提升DICT支撑体系能力，推动云改数转持续创新。