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打造更多有辨识度的场景应用 杭州市钱塘区:逐浪数字化 潮起正当时

摘要: 不久前,浙江首家化妆品生产企业“黑匣子”应用在钱塘区上线运行,对生产源头采集物料管理、生产工艺、质量检验等影响化妆品质量的关键参数,做到数据自动收集、风险及时预警、产品可以追溯,为全国化妆品质量安全数

不久前,浙江首家化妆品生产企业“黑匣子”应用在钱塘区上线运行,对生产源头采集物料管理、生产工艺、质量检验等影响化妆品质量的关键参数,做到数据自动收集、风险及时预警、产品可以追溯,为全国化妆品质量安全数字化治理提供钱塘经验。

钱塘文旅云设置工业旅游等六大特色板块,图为九阳健康厨房家电工业旅游示范基地

这是钱塘区数字化改革攀登“新高度”的一个缩影。着力打造浙江省标志性战略性改革开放大平台,钱塘区用数字化转型驱动生产方式、生活方式和治理方式变革,持续积蓄竞争新优势。

截至目前,钱塘区共梳理71个数字化改革场景,“一键找园”“生物医药产业大脑”等4个应用纳入全省数字化改革重大应用“一本账S1”目录,“药品安全智慧监管黑匣子”“电子劳动合同第三方平台”“红盟钉”等15个应用成为省市“揭榜挂帅”项目。

向改革要发展

高质量发展有了“数字翅膀”

近年来,浙江深入实施数字经济“一号工程”,全面推进经济数字化转型,数字经济已成为高质量发展的主引擎。在以产业立区的钱塘,针对产业项目在招引、推进、服务、监管方面存在的实际问题,系统布局“招、推、服、管”一体化应用体系,激活高质量发展的澎湃动能。

在招上,钱塘试点“一键找园”特色场景建设,吸引1555家园区入驻,让创客点点手指,就能了解园区位置、运营成本、配套资源等,再也不用多次上门“货比三家”,让投资落户就像网购一样方便。经过一年探索,“一键找园”成为全省数字化改革数字经济系统重大应用,已有85家企业线上沟通入园,其中13家已成功入驻园区;

在推上,钱塘上线产业项目协同指挥平台,依托产业项目全流程的链式事项节点图,实现产业项目一屏掌握、全程跟踪、进度预警、问题协调,助推产业项目“早开工、早达产、早见效”。目前,钱塘区120余个工业用地产业项目已悉数纳入数据库,在平台赋能下,去年前三季度,钱塘区工业投资总量位居杭州前列,展现出强劲的工业发展后劲;

在服上,钱塘打造“亲清钱塘”特色应用,涵盖亲清解难、政策智兑、一键直达、信息上报、资源超市等模块,解决企业诉求办理、惠企政策申报过程繁琐等问题。截至目前,“亲清钱塘”已入驻企业4625家。此外,为实现“综保区政务、海关监管、商业服务等数据互联互通,钱塘区瞄准打造智慧化“数字综保”,正在开发建设“一窗办理”平台“数字综保”,从而实现全方位留痕可追溯智慧监管;

在管上,钱塘探索打造“市场主体全生命周期协同管理平台”,着力构建数字经济发展的利益联结机制,促进部门、平台、街道等多元主体数据共享、协同共治、互促共赢,实现从市场主体设立、变更到注销,相关主体均可对其进行全生命周期监管。数字化改革赋能下,钱塘产业发展动能强劲,入选省高能级战略平台“第一战队”,获评“省级新区产业集聚区”综合评价第一、浙江省经济开发区综合考评第一等诸多荣誉。

向治理要效能

为省域治理现代化贡献力量

数字化改革是一场破旧立新的动态过程。面对时代发展新需求、新痛点,一年来,钱塘借数字之力重塑治理思维,助推实现治理体系和治理能力现代化。

推进党政机关整体智治系统建设,钱塘以党政机关整体智治门户及专题门户建设为核心,谋划了“红盟钉”“文产云数智平台”“人才全息场”“大会塘”等特色场景。比如,“红盟钉”将资源项目、党建服务、企业稀缺物资等资源汇聚,让产业红盟成员“按需点菜”,快速找到与自身需求匹配度最佳的产品与服务。

以数字化理念手段推进政府治理变革,钱塘紧盯“公共数据平台”和“数字政府系统”两大建设任务,健全高效协同、综合集成、闭环管理的工作运行机制。其中,“公共数据平台”实现与省市一体化平台数据贯通,支撑“智养钱塘”、政务服务大厅等场景应用开发建设;在“数字政府系统”建设上,钱塘加强线上线下服务大厅融合协同,打造跨域协同的标杆大厅,全区行政许可事项数563项,100%实现跑零次。

加强数字法治综合应用,钱塘谋划10个特色项目场景,形成全区数字法治一本账。比如,为了破解过去法院案款清退过程繁琐、及时清退难等难题,钱塘建设“案款一件事”应用场景,在保障安全的前置条件下,打破系统数据壁垒,让每笔案款全流程清单化、可视化管理,让法院工作人员和当事人少操心。

再比如,平安钱塘社会治理五色预警场景采用红、橙、黄、蓝、绿五种颜色,分月度、季度、年度对全区7个街道和108个村社级社会治理单元进行分级预警,将五色预警评估到社区、精细至网格,帮助相关部门深入研究辖区治理短板、靠前评估预警事件。

接下来,钱塘将促进法治领域数字化转型逐渐深入,加快推动数字法治重大应用贯通落地,通过梳理场景应用的业务规则、操作规范,力争形成一批具有钱塘政法辨识度的理论和制度成果。

向数字要红利

打造钱塘百姓幸福美好家园

改革初心,落脚人民。数字社会建设,是着力补齐民生短板、提升公共服务水平的加速器。钱塘广泛听取基层和群众的意见建议,以“满足人民全生命周期公共服务需求”为出发点,建设形成劳动合同网上智签、数智残联、“智养钱塘”、钱塘文旅云等场景,努力使人民在共享数字化发展成果上增强获得感。

过去,社会力量举办体育赛事,要分别前往公安、综合行政执法局等部门提交申请,一圈下来耗时近一个月,活动也不能有效被社会知晓。如今,聚焦社会力量申请办赛高频需求,钱塘推出社会赛事申报应用场景,申请人在线提交资料,只需根据公安部门要求现场查看,在家等5~10个工作日就能完成审批,并通过一键发布让体育赛事广而告知。

聚焦残障人士的高频需求,钱塘推出数智残联应用场景,为残疾人群体办事提效率、增便利。比如,过去,残疾人申请听力残疾证,要先前往社区、街道、残联提交申请,再在安排的日期带上资料前往医院测评,一圈下来耗时近一个月。而如今,可选择在线提交相应文件,只需“跑一次”医院鉴定,在家等7~15天就能拿证。

此外,瞄准精准高效的一站式数字公共文化服务,推出钱塘文旅云场景,设置工业旅游、非遗展示、钱塘文化等六大特色板块,为百姓提供上慕课、观演出、看图书、约场馆等服务功能。

数字化改革是一场重塑性的制度革命,钱塘积极探索构建数字化时代新机制,实现制度重塑。比如,“智养钱塘”在建设过程中,谋划形成数字康养体系整合机制;“家医助残”应用开放过程中,发布《钱塘区残疾人康复之家(康复站)规范化建设实施办法》等制度文件,推动钱塘数字社会建设工作“实践-理论-实践”螺旋式上升。

行而不辍,未来可期。下一步,钱塘将继续推动数字化改革走深走实,在省市县贯通上体现钱塘速度。此外,还将加大场景创建力度,通过“小切口”解决“大问题”,打造形成一批实用管用、群众满意的最佳应用,真正让更多看得见、摸得着的数字化改革成果在钱塘落地见效。


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本文作者
2022-1-14 07:19
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