“双11”期间，苏宁的下沉市场交出一份不错的成绩单。今年是苏宁全场景零售布局完成后的首个双十一，随着“1小时场景生活圈”的全面落地，苏宁致力于让消费者享受到更加省时、省心、省力、省钱的服务。 11月12日凌晨，苏宁发布2019年双十一全程战报。数据显示，11月11日当天，苏宁全渠道订单量增长76%，苏宁物流发货完成率达99.6%，新增Super会员超过百万，移动支付笔数同比增长139%。今年双十一期间，苏宁超13000家门店全面参战，覆盖从一二线城市到县镇市场，“随时”服务18城覆盖2.3亿人，百亿补贴累计送出超5000万张优惠券，以旧换新累计超200万单。零售云11日9小时刷新历史单日销售最高值，4400余家门店全面参与，涉及31省2亿多县镇消费者，双线销售整体提升323.2%，11日当天基于私域流量的销售环比提升10倍以上，非电产品销售提升928.2%。
苏宁数据显示，11月11日0点至12点，苏宁易购线上订单量同比增长86% 在家电层面，质优爆款空调单品销量同比提升653%，破壁料理机销售同比提升超392%，明装采暖销售超1000套，对开门冰箱订单量同比增长107.8%，洗烘一体机订单量同比增长61.3%，“新厨房主义”品质厨电销售同比增长415%。 消费者家电以旧换新的热情也非常高涨，数据显示，12小时内以旧换新热情最高的城市分别为上海、北京、杭州，4K超高清智能电视、500L+无霜对开智能冰箱、大1.5P节能静音挂壁式空调最受欢迎。 在手机方面，苏宁悟空榜显示，12小时里，苹果、荣耀、华为始终强势，位列手机销售额排行榜前三。 在苏宁力推的百货和快消方面，新秀丽拉杆箱销量破千，COACH女包销量破千，水星羊毛被销量破2万。此外，35吨的53度飞天茅台很快售罄，SK-II神仙水也已售出一个集装箱之多。 12小时数据显示，苏宁新增Super会员中，90后已超过50%。 今年双十一，苏宁推出了“1小时场景生活圈”，并打造了“1公里30分钟达闪电配送+苏宁全业态1小时内触达到”的产品 “随时”。12小时数据显示，“随时”订单最多的10座城市依次为深圳、上海、广州、北京、南京、杭州、成都、西安、武汉、沈阳，平均送达时间仅22分钟，看来越是大城市人，越觉得时间宝贵，急着享受收包裹的快感。 在物流方面，12小时里，苏宁物流火箭哥里程数达到2000万公里，相当于绕地球跑了500圈。苏宁帮客县镇服务中心配送订单量达到8.1万单，安装维修订单量达到6万单。其中，苏宁物流“乡村跑男”半天的行走总里程超过400万公里。 家乐福半天订单量15万单，此前，苏宁易购总裁侯恩龙在2019苏宁易购双11全民嘉年华发布会上表示，苏宁已经完成了全场景零售布局。 而首次参与苏宁双11的家乐福，不少爆款受到消费者欢迎，其中，半天售出卡乐比水果麦片3.3万件、德亚全脂牛奶2.3万件、NDP红富士苹果14.4万斤。而全新上线的家乐福履约中心半天订单量已达15万单，蔬菜、水果、休闲零食最受消费者欢迎，最快送达仅用时16分57秒。 同时，苏宁小店线上订单环比增长500%。小店生活帮服务订单1.8万单，代收包裹已达60万个。在北京、上海、南京，超3万人在苏宁菜场下单，预定明天的菜。苏宁小店将和家乐福形成有机配合，更好服务社区消费者。 |
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