网上流传一句调侃的话：星巴克卖杯子可能比卖咖啡还成功。其前不久推出的猫爪杯，又一次印证了这句话。 2月底，星巴克咖啡在中国门店推出了2019年樱花主题系列杯。其中一款零售价为199元的玻璃质猫爪杯，尤其受消费者追捧。夸张到什么程度？有人彻夜搭帐篷排队，网上售价更是炒到1999元一只……场面堪称“史无前例”。 经济学家告诉我们，商品的效用因人而异，不同消费者在消费同等数量的同一商品后，获得的效用是不同的。也就是说，大家各有各的感受，有人嫌199元太贵，也有人觉得花1999元依旧划算。正所谓千金只为心头爱，只要认为值得，人人都有花任何数量钱购买喜爱之物的权利。然而，当“猫爪杯”并非个例，当跟风抢购网红商品接力般地出现，不妨有一些冷思考：到底为什么痴狂？ 从客观角度分析，笔者认为这款杯子在做工上并没有可圈可点之处：杯体容量仅177毫升，内部“猫爪”形状会带来清洗不便问题，玻璃质工艺也算不上精良。虽是限量发行，但收藏价值对“集邮党”之外的大多数消费者来说是微乎其微的。这款杯子的成功，原因可能就是一个字——“萌”。而且，这种属性经过抖音等社交网络KOL的推介得到了快速、过度放大。 对任何一款商品来说，成为网红就能更容易地打开市场。这似乎已经成为当代营销的一大特色。表面上来看，是盯准了消费者的跟风从众心理，从更深层次讲，是我们越来越浓厚的社交焦虑。 不知道热点话题、不追热榜剧，你还能在茶水间跟同事好好说话吗？一款被吹成“人人皆知”的星巴克猫爪杯也许就能做到。而物价蹭蹭上涨的眼下，花199元就能买一个自己的“高光时刻”，何乐而不为。 可能对很大一部分人来说，通过猫爪杯晒朋友圈后得到的点赞数，价值远远大过于用杯子喝水。值得思考的是，这样的追逐与隔靴搔痒有区别吗？ |
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