9月3日，以“焕新共赢”为主题的2019京东超市战略升级发布会在北京隆重召开，千家国内外品牌的大佬齐聚于此，共同见证了这重要的一刻。会上，京东超市发布了围绕用户运营、渠道、产品、价格体系、营销玩法等五个维度进行全面升级的“TOUCH战略”，赋能品牌商实现持续且有质量的增长，助力快消行业效率再升级。京东集团副总裁、京东零售集团消费品事业部总裁冯轶在会上宣布了京东超市未来三年的目标——实现消费品成交额（GMV）累计超8000亿元，进一步扩大领先优势。 在2018年开年的合作伙伴大会上，冯轶曾经提出，京东超市的目标是在2020年实现年交易额破5000亿元的目标。在2019年的合作伙伴大会上，冯轶没有提到过有关GMV交易额的目标数据，直到此次大会冯轶重新提出未来三年的目标。 根据尼尔森公司发布的《2019零售市场趋势解读》报告显示，B2C依然是全渠道增长的主要驱动力。截至2019年6月，京东平台上奶粉、尿裤、葡萄酒、食用油及啤酒品类在线上B2C市场份额中成交额占比大于50%，从品类增长趋势来看，洗衣凝珠在京东超市增幅为212%，男士香皂浴液品类增幅为127%。此外，混合口味酸奶在京东线上增幅为373%。 据京东超市销售数据显示，90%的核心品牌已经将京东超市作为了新品首发的平台。为了新的目标的实现，京东超市在会上发布了围绕用户运营、渠道、产品、价格体系、营销玩法等五个维度进行升级的“TOUCH战略”。 其中，战略升级的重点在“物竞天择”项目上，该项目旨在赋能商家触达高线和低线市场，提升履约服务质量与效率。京东超市超过50%的自营品牌推出了包销定制的产品，全国超过50个核心产业带的工厂、企业与京东超市展开厂直优品及工厂货的合作。基于此，京东超市以产品定制、超级爆品、厂直优品等方法来精准对话消费者，持续加强产品差异化，提升产品竞争力。同时聚焦新品全链路的养成，辅之以战略新品、引流钩子等措施和工具来助力品牌商实现产品线升级扩充，扩展潜在用户群。 在价格竞争力方面，京东超市推出天天低价（EDLP）的价格体系，建立消费者的信赖。通过这一有竞争力的价格体系，京东超市不仅以更具竞争力的价格形象，出现在消费者面前；还可以让消费者获得实惠，感受稳定；让品牌商可以获得更多的忠诚顾客，获得品牌信誉提升和效率提升，从而实现三方共赢。 在全场景营销方面，京东超市营销生态全面升级的核心内容依然是以对消费者的真心为基础，匠心运营，修炼内功，最终使得消费者建立省心心智。为了实现这一点，京东超市主要从从技术新，玩法新，产品新，频道新的四个维度去做全面的升级——以四个“新”的手段，实现三个“心”的目标。 目前，物竞天择项目已携手沃尔玛、永辉、屈臣氏、京东酒世界、酒便利等超过300家知名零售商，推出线上线下联动的“最后一公里30分钟消费”解决方案。这一方案的推动能够实现全产业链、全渠道的商品管控，保证商品品质。 据悉，此次京东超市升级的重点，就在 “物竞天择”项目上——通过开放多场景、数字化、智能化三大核心能力赋能商家，保证在不同场景间形成协同效应，满足消费者全渠道、场景融合的消费需求，与品牌商、渠道商携手共建共生共赢的零售生态。目前，物竞天择项目已携手沃尔玛、永辉、屈臣氏、京东酒世界、酒便利等超过300家知名零售商，推出线上线下联动的“最后一公里30分钟消费”解决方案。 京东超市往下沉市场发展的背后是京东集团战略的下沉，京东各大业务条线早在数年前就开始了对下沉市场的分头探索。诸如京东帮、京东家电专卖店、京东之家以及京东电脑数码专卖店等项目。其中京东帮、京东家电专卖店侧重乡镇市场，京东之家主打一线购物中心。如今在全国三四五线城市及乡镇已经分布有1万余家京东家电专卖店。京东电脑数码专卖店在全国已经开店139家，今年的目标是电脑城开店200家，校园店开到100家。 |
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