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京东“618”解锁新玩法 线上线下无界狂欢

摘要: 618京东全球年中购物节即将进入高峰,单量大增、市场看好。伴随着消费升级不断引领创新的潮流,京东618也不断解锁着新鲜玩法:线上,多轮秒杀、直降、抽奖、累计进货返利、超级大牌日轮番登场;线下,京东便利店、京 ...

     

   618京东全球年中购物节即将进入高峰,单量大增、市场看好。伴随着消费升级不断引领创新的潮流,京东618也不断解锁着新鲜玩法:线上,多轮秒杀、直降、抽奖、累计进货返利、超级大牌日轮番登场;线下,京东便利店、京东家电专卖店、京东之家、京东专卖店、京东帮智慧社区店等构筑的无界零售线下店披挂上阵,将线上大促的战火蔓延到了线下, 真正实现“线上、线下齐开花”。

京东便利店 家门口的便利店 也能抢到京东618优惠

今年618前夕,京东便利店已实现对四川所有市州的全覆盖,市民在家门口的线下店就能抢到京东618的优惠。

在618大促中,京东新通路联合亿滋、联合利华、旺旺等七大厂商,推出覆盖数百个商品的抵用券,帮助便利店店主推广自己的线上店铺。位于成都市区华润凯旋天地的京东便利店店主冯巧丹说,京东的优惠活动,通过店主最后都释放给了消费者。“线上店铺让我的门店经营半径极大扩展了,消费者足不出户坐等送货上门,也增加了与店铺的黏性。”

据了解,作为秉承京东的无界零售理念打造的创新型智慧门店,京东便利店已成为消费者无界生活的支点。除了商品零售业务外,还构筑了“零售即服务”生态,提供生活服务、金融服务、商业服务、公益服务等增值业务模块,如:代收包裹、充值缴费、家政维修、保险理财、文件打印、爱心捐赠等。冯巧丹的店铺也引入了很多增值业务,如充值缴费、网络洗衣服务等,在方便了周边居民的同时,真正打破了业态的场景限制。

京东方面表示,像冯巧丹这样的店主在成都还有很多,他们已经成为京东无界零售的践行者,变革着传统的线下便利店经营模式,创造一个新的时代。

京东帮智慧社区店 京东618带动服务单量猛涨

5月20日,京东帮智慧社区店犀浦店正式开业。这家店位于成都市郫都区蓝光幸福满庭商业街,是全国首批开业的7家“京东帮智慧社区店”之一。

“我们公司就是奔着无界零售转型来的,一个月不到,已实现单店订单每日超过100单。”京东帮智慧门店王静敏店长介绍,京东618带火了店里的生意,单量大幅增加,特别是空调等家电的安装,几个师傅都忙不过来了。

作为京东线下服务体验最为丰富的新入口,智能产品体验、家电清洗、水电维修、家政保洁、衣鞋洗护、快递收发、手机维修、地暖安装、墙面刷新……你能想到的社区服务,京东帮智慧社区店都能实现“一键下单,上门服务”。

周女士入住犀浦已两年了,对这个小区她有诸多不满意:社区超市关门早、周边百货业态老化、家政服务难预约……直到她发现了京东帮智慧社区店,她的不便一扫而空。在店员指导下,周女士通过京东APP进行了维修下单,刚一到家,京东维修工程师随即就来了,让她不禁感叹在无界零售的红利下自己的生活品质终于得到了提升。

家住保利新天地的欧先生是京东帮智慧社区店最早的客户之一,提及使用感受,欧先生说得最多的是“专业”:“早上下单清洗空调,中午京东服务人员就上门了。整个清洗流程和APP上的介绍完全一致,服务人员还贴心地在空调下面铺了一层防尘毯,一下就和传统清洗服务拉开了差距。”

京东专卖店、京东之家 线上产品线下体验 专享优惠燃爆618

“线下体验与线上购买相结合的模式将是未来零售的大势所趋。”京东专卖店成都双铁广场店店长牛闫涛说,京东专卖店所有价签上都有对应二维码,顾客扫码即可查看商品详情及评价,如店内有现货还可直接购买。

6月18日,成都青羊万达京东专卖店、乐山万达京东之家、遂宁船山区京东专卖店、达州渠县京东专卖店将同时开业,除了京东618的优惠,线下店专享优惠和活动也将同步展开。

牛闫涛在数码零售圈有17年经验,京东专卖店替他解决了最大的“信任”问题。此前,牛闫涛旗下的通讯广场有数百家供应商,无论是货源管控还是价格对比都既费时又费力,加上传统零售时代,不少顾客都会再三询问进货渠道等问题。而京东一站式解决了货源、物流的问题。牛闫涛表示,在京东专卖店如有顾客询问进货渠道,店员都会告诉他,店内所有商品都是京东自营。

牛闫涛认为,京东的赋能并不是单纯从经营角度赋能,而是全方位的赋能。从选品上,京东大数据将为专卖店提供数据支持;引流上,有京东品牌作支持,加上京东专卖店的自提点属性,还能引流不少京东用户;效率上,京东金融为每个专卖店提供了白条额度,月结形式的效率大大超过了以前按供应商按批次结算形式。


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2018-6-16 21:16
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