方方正正的智能快递柜，正迎来行业发展的拐点。 “我们最近接到了杭州不少小区的电话，希望我去安装智能快递柜，以前不让进的小区这回都同意了。”深圳市丰巢科技有限公司浙江区负责人鞠立告诉记者，3月以来，智能快递柜的安装需求明显增加。 这一变化，源自疫情倒逼。疫情期间，外来人员不让进小区，使得无接触配送成了快递、外卖行业的标配。然而，小区代收点毕竟只是临时行为，智能快递柜则是被业内看好的最佳载体。“智能快递柜既可满足消费者无接触的需求，又可24小时派送接收，优势明显。”国邮智库专家杨世忠如此评价。 智能快递柜并非新鲜事，为何成为业内“新风口”？来自基层一线的快递员最有发言权。“以前，送货不上门问题，被客户投诉得最多。但这段时间发现，很多消费者主动要求快递小哥不用上门，将包裹放在智能快递柜中即可。”百世快递杭州上城六部负责人陈亮说。 如今，各地智能快递柜建设正在全面加速。不少地方开始对智能快递柜、快递分拣中心铺设进行补贴，并纳入城乡公共基础设施建设范畴。 智能快递柜还将触角伸向不同的配送场景。“怎么让生鲜、商超、外卖也能接受智能快递柜，这是我们需要思考的问题。”鞠立说。 |
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