宁波消保委建议消费者购买时听取保养建议

你可能听说过“真金不怕火炼”这句话，但是你可能不知道真金容易发黑这件事。

因为不了解如何保养金饰，冯晓云一年到头总会遇到这么几位来“找茬”的顾客。在宁波第二百货商场工作了十几年，冯姐的工作时间基本都在和黄金及其他珠宝首饰“打交道”。记者 张晴

金子发黑变形，你到底做了啥？

“很多女孩子戴着黄金首饰用沐浴露洗澡或者喷上香水，不小心碰到防晒霜等化学用品，那不是和黄金发生反应了呀，表面就会变色，起斑，其实是不影响质量和纯度的，但是很多消费者会找来我们这里，张嘴就说是假货。”说到无奈的地方，冯姐握紧了拳头，但很快就恢复了专业的微笑。对于“征战沙场”多年的她而言，这些都不算是“大场面”。

“用火烤一下嘛，黄金就能恢复本来的颜色了，如果遇到变形的就比较麻烦，得拿回来修了，哦哟，黄金很软的，你睡觉要摘下来的呀。”把耳边的头发向后捋了捋，冯姐回忆起因为黄金变形，她与一位“猛男”消费者的对峙经历。

不久前，一位在宁波第二百货商场购买了一条“大粗链子”的猛男，把买了没多久的金链子甩到了冯姐面前。

看了看链子的变形情况，冯姐心里有了数。“你这是睡觉时候没取下来，这种链子都是空心的，黄金又很软，当然就被你压变形了呀。”还没说话，就被冯姐说中了原因，猛男一开始两米八的气场瞬间“弱爆了”。

年轻人喜欢什么款式的金饰？

“哎哟，你不要以为买黄金的都是年纪大的人，现在很多小姑娘来买的，她们喜欢素的金饰，那种磨砂质地的手镯，我们这里卖得蛮好的。”聊完了“不愉快”的话题，冯姐显然更喜欢聊聊消费者的喜好，语气也比刚才兴奋了些。

拿出摆放在专柜里的新款金饰“古法金”，冯姐笑了笑。“这种金饰通过特别加工，质地就会变得很硬，做出的首饰特别漂亮，款式多现在很流行，而且保存得也可以更久，所以现在很多人愿意买这种古法金，特别是年轻人。”不过，冯姐也坦言，这种古法金比普通黄金更脆，碰不得坚硬的东西，如果坏掉就只能以旧换新了。

“今年一季度我们也收到过黄金饰品的投诉，很多都是因为保养不当造成的，所以还是提醒消费者要听取保养建议，避免损失。”宁波消保委副秘书长于蕾敏在五一假期前提醒消费者。