新零售深入发展特色实体书店成为购物中心标配

     以复合经营业态为特色的实体书店已成为购物中心的标配。2019年，西西弗、言几又、钟书阁等书店空间还会扩张发展。

     近日，西西弗书店宣布2019年1月计划新开12家门店，其中2家已经开业，全年计划新开100家门店。截至目前，西西弗已在中国的60多个城市开出190多家实体连店，除新疆、西藏、港澳台之外的省份都有布局，其中2018年全年新增门店为83家。

     至2018年12月，西西弗书店已发展为在全国60多个城市拥有近180余家图书零售店、180家意式咖啡馆、超过350万活跃会员的连锁文化企业，连锁店辐射北京、上海、深圳、重庆、成都、贵阳、南宁、杭州、嘉兴、南京、宁波、南通、苏州、温州、无锡、徐州、郑州、赣州、泸州、福州、厦门、武汉、长沙、沈阳、哈尔滨、大连、广州、昆明、海口、济南、青岛、日照、威海、淄博、凯里、西安、洛阳、银川、石家庄、太原、莆田、芜湖、西宁等城市。

     言几又也迈出了新一年的开店步伐。1月4日，言几又2019年的第一家新店在广州市天河区华观路智慧城万科广场三楼开业。这是言几又全国的第59家门店，也是言几又·今日阅读产品线在广州的首次落地。

     为2019年扩张，言几又准备好了资金。2018年12月，它宣布完成过亿元B+轮融资，由洪泰大文娱产业基金领投，头头是道基金跟投。

言几又2018年开在广州K11的黑金店。

言几又2019年的第一家店内的咖啡区。

     根据商业体的差异化定位，目前几家知名实体连锁书店都发展出了不同门店类型。西西弗将门店划分为标准线、主题线及定制线，标准线中还分为黑标、绿标、红标三种，黑标属于高端定位。言几又旗下则有3000–8000平米的“言几又”标准店、及500-1000平米的“言几又·今日阅读”小型店。

    在体验式商业兴起的大趋势下，这些开在商场、购物中心的连锁书店空间以“书”为核心，融合了多种消费及体验场景，已发展成了生活方式类体验空间。西西弗旗下有park书店、矢量咖啡、不二生活创意空间、儿童阅读体验空间等子品牌，它们会在区域城市做复合式连锁。言几又也基于年轻白领及中产人群，探索着咖啡馆、文艺活动、文创设计产品、亲子体验空间等业态。

西西弗“七十二阅听课”儿童体验馆。

     “书店既是出售阅读消费品的零售空间，更是一个舒适度很好的休闲空间。”RET睿意德策略顾问部总经理周长青认为，书店的双重属性使其可以与餐饮、会议、文创产品等形成相互契合的场景融合。

     对商场、购物中心来说，体验式的书店空间不仅能为商场导流，增强消费者的停留时间，更能增强商场的空间品质感。特别是电商对线下实体商业冲击巨大的当下，连锁实体书店成为了线下商业体提供体验消费的重要空间。

     据RET睿意德统计，大约有56%的跨界书店选址于购物中心，26%的跨界书店选择开在人流密集的街铺/步行街。为了吸引书店品牌入驻，购物中心通常会提供优惠的租金。西西弗书店董事长金伟竹曾透露，一些书店的租金只有商场普遍租金的10%，一些则完全免租。此外，政府及投资机构的资金支持也支撑了连锁实体书店的扩张。

      不过，当市场上大多数连锁实体书店都在颜值、多元业态上做文章，书店自身的盈利能力也受到质疑。凤凰传媒苏州凤凰投资公司执行董事曾锋近日对新京报表示，购物中心的书店很多成交率都比较低，深圳有数据显示是15%，很多情况是购物中心为书店引流。业界认为，连锁实体书店在书籍选品、目标消费者分层定位、数据化运营等方面仍需加强。

        随着新零售深入发展，不少以数据赋能改造实体书店运营的方案也已经出现。苏宁和天猫都参与到了这场实践中。

       2018年12月22日，苏宁智慧零售新物种“苏宁极物”与大众书局合作开设了“极物书店”。该书店除了构建“咖啡+游戏+居家生活+数码影音+儿童娱乐”等各种场景配套，也强调基于大数据分析为消费者推荐高频阅读书目，并利用苏宁“智慧零售”的概念创新业态运营方式。

苏宁极物书店。

国内首家智能天猫无人店“志达书店”。

    天猫在数据化改造实体书店上做了更多实践。2018年4月，天猫与上海复旦大学南门外的志达书店共同开出了国内首家智能无人书店，探索了新零售模式下的实体书店转型。类似于无人超市，读者从进入书店、浏览书架、选择图书到购买完成走出书店都可实现无人自助。在消费者端、货品端的数据化改造旨在提升书店运营效益与体验。天猫还与博库网在杭州合作，筹划新零售模式大型实体书店，面积达1.5万平方米左右，预计2019年开业。