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拼营商环境 鹿城用好三把“金钥匙”

摘要: 企业活力与创造力的激发,离不开一个优渥的营商环境。 全力拼经济的当下,很大程度上也在拼营商环境。各地铆足劲比拼之下,考验着鹿城区营商环境的监督单位——鹿城区纪委区监委。 掘地三尺“挖”问题 “办事是否顺

企业活力与创造力的激发,离不开一个优渥的营商环境。

全力拼经济的当下,很大程度上也在拼营商环境。各地铆足劲比拼之下,考验着鹿城区营商环境的监督单位——鹿城区纪委区监委。

掘地三尺“挖”问题

“办事是否顺利,有没有遇到推诿扯皮?”“平时街镇站所过来检查多吗,大概多久来一次,发现问题是先提醒你们,还是直接开罚单?”“企业发展中,还有哪些难题或困扰需要进一步化解或者提供帮助?”……

一家家企业走访,一个个问题搜集,鹿城区纪委区监委相关负责人介绍,争创全省营商环境最优城区,意味着政府部门要真正以市场需求为导向开展服务,既不“缺位”也不“越位”,发挥“店小二”精神,将营商服务做实做细。

鹿城为此专门搭建了营商环境监督服务中心。中心依托亲清政商关系监督平台“e鹿亲清”,探索搭建政企沟通模块,实现涉企投诉全过程跟踪、涉企服务全流程监督。企业可通过线上线下多种途径对入企服务、涉企执法的满意度进行评价,对辖区营商环境等提出意见建议,对态度粗暴、违规违纪等情况进行投诉。

除了线上“无时差”沟通,鹿城还进一步结合区域、业态和类型分布特征,筛选具有一定代表性的监测点和示范点,由纪检监察干部作为“点对点”联络员,一对一收集诉求、督办问题、反馈结果和指导清廉民企建设等,实现政企沟通的“心连心”,也给越来越多的企业吃上“定心丸”。

另辟新径“破”难题

当前,企业所面临的诸多发展难题,更多的是政策突破的“难”。让营商环境成为高质量发展新动能、区域竞争新优势,需要部门与时俱进、不断创新思路做法,持续破除有悖于市场逻辑的隐性壁垒。

以模拟审批为例,过去,从拿地到开工,动辄四五个月的间隔,很多人司空见惯或者习以为常——按照流程走起来就是需要这么久。鹿城区纪委区监委督促部门打破惯性思维:针对全区新供地企业投资新建工业类、仓储类项目,“一对一”超前辅导意向企业规范编制材料文本,创新土地出让联席会议和工业用地二次开发联席会议“一次办”模式。这一审批新模式,已让三晋鞋业项目、长城搅拌和润新项目等项目在土地获批3个工作日内,就完成了开工前许可,最大限度减轻了项目业主的时间和经济成本。

高位统筹、精准施策、融合创新,一个个市场逻辑隐性壁垒的打破,进一步激活了市场活力。2022年,鹿城区363个重大项目完成投资324.3亿元,完成率123.2%。

绵绵用力“攻”课题

营商环境没有最优,只有更优。在打造优质营商环境上加力突破,是一项需要绵绵用力、久久为功深入研究与实践的大课题。

“我们要跟企业家交朋友,真心实意为他们排忧解难,同时构建亲清关系,做到既亲近又清爽。”鹿城区一名纪检干部说。本着用心服务企业、用情关怀企业、用力支持企业的解题思路,鹿城坚持问题导向,把企业的事情当成自己的事情,用心用情用力服务,让营商环境看得见、摸得着,成为企业实实在在的获得感。

思想认识再深化、工作力度再加大,优化营商环境,一“鹿”向前,“浙”里永无止境。


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本文作者
2023-3-25 09:07
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