2020年以来许多行业都面临巨大挑战，实体零售行业受制于移动受限、劳动力短缺、生产力下降、商品短缺等多种内外交困的极端条件，一个全新的问题浮出水面：如何实现对商品上架、以及货架上商品管控和纠错的升级管理？ 在传统零售执行所显现的问题被放大呈现，零售企业意识到这些问题已经是刻不容缓的情况下，Trax作为全球领先的零售业计算机视觉与分析解决方案提供商，从零售用工的灵活性、适应性和可控成本的三个方向寻找突破视角，提出了降低成本，优化货架健康问题的全新解决思路。 通过整合市场洞察与方案落地，Trax于近日发布《重构零售用工：灵活性、适应性和可控成本》全新白皮书，在白皮书中，深入探讨了： • 消费者购物方式与品牌互动方式的改变 • 疫情对品牌商和零售商引发的难题 • Trax众包平台和服务如何帮助品牌降低成本扩大覆盖 • AI和计算机视觉辅助技术的强大能力 以详实分析与服务经验帮助零售企业应对棘手挑战，重获零售增长。 Trax洞察：购物方式及消费者与品牌的互动方式都发生了改变 Trax白皮书中指出，早在互联网和电子商务兴起之时开始，零售场景就在面临不断变化：不论是电商快速发展导致实体门店苦不堪言，还是新兴自有品牌蚕食各大品牌的货架空间。 如今，疫情下的消费决策，再一次促使品牌与消费者互动方式发生转变，电商发展的背后，是消费者进店场景发生了骤然的变化：时间更少、品牌忠诚度降低、购物偏好变化迅速等等，这一些变化都使得个性化消费体验，在实体零售中占据新的重要位置。 根据麦肯锡的一份研究报告，消费者更多尝试新品牌和小众品牌商品，因为它们价格更便宜，或者仅仅因为只有这些品牌有商品在架，而他们平时购买的产品缺货。商品短缺导致17%的消费者尝试选择不同的零售门店，还有14%的消费者改变了首选购物的门店。接近半数受访者表示将持续这些新的购物行为。 毫无疑问，能为消费者提供个性化消费体验的企业将更加受到青睐，而更看重个性化体验的消费者也对企业更容易产生价值。在这种相互的利好作用下，数据管理、数据分析、跨部门协作、以及对工具和技术的使用，成为了品牌商和零售商共同的挑战——抓住消费者体验的这把金钥匙，实现零售现场最后一公里的销售转化！ Trax解决方案：重构零售用工，积极应对挑战 如果产品不在货架上，消费者就无法购买。Forrester Research在此前的一份预测报告中曾发布过，2021年品牌商将扩大对基于AI的工具大范围重塑供应链的应用，Trax提出更进一步的观点，还包括了同时利用AI来提高库存管理水平与营销规划能力。 Trax白皮书中提到：受益于AI技术的不断革新，零售执行的管理特别是以人为本的零售用工获得了全面更新的解决方案。AI结合众包服务的模式创新，“重构零售用工”从灵活性、适应性和可控成本的三个方向寻找到突围的视角，成为企业降低成本，解决货架健康问题的新思路。 扫描下方二维码，即可报名获取《重构零售用工：灵活性、适应性和可控成本》白皮书，了解Trax如何帮助品牌商和零售商发现货架上的真实情况，并确保合适的人员在正确的时间执行最重要的营销任务，从而降低成本，重获增长。
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