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新零售创新二手车消费场景 瓜子严选直卖店落地重庆

摘要: 继哈尔滨之后,快速扩张中的瓜子二手车再度发力拿下又一城。今日(11月23日),瓜子二手车严选直卖店落地重庆,正式开业投入运营。该店面积达3万平方米,能够同时展示800辆车,面积居西南地区之首。通过线上、线下融 ...

 继哈尔滨之后,快速扩张中的瓜子二手车再度发力拿下又一城。今日(11月23日),瓜子二手车严选直卖店落地重庆,正式开业投入运营。该店面积达3万平方米,能够同时展示800辆车,面积居西南地区之首。通过线上、线下融合的新零售,瓜子严选直卖店创新了二手车消费场景,大幅提升效率与用户体验,有望让瓜子突破了行业增速天花板。

瓜子二手车严选直卖店的落地,也标志着瓜子不再是二手车电商,而是线上线下打通的新零售,在抢占线上份额的同时,也在收割线下市场份额,线下门店的完善服务提供的体验性、即得性,更增强了用户的信任度。同时,线下的数据反馈到线上,通过线上优化后,能够快速有效地提升线下服务和运营的效率。

瓜子二手车严选直卖店位于重庆市渝北区霓裳大道,与线上瓜子二手车直卖网构建了全新的消费场景、数据打通极大地提升了效率,一站式服务及多重保障的售后机制,增强了消费者对二手车的信任,提升了转化率。在10月试营业期间,仅到店直卖业务(去除上门直卖业务),单日销量峰值达107台。这个数据是什么概念呢?重庆最大的二手车交易市场里面大约有1000余户商家,单个车商年平均交易量在100台左右,而瓜子二手车严选直卖店重庆店单天销量约为传统车商一年的交易量,这样的数据的确让人很吃惊。

而如此大的规模,也让瓜子严选直卖店实现了线上电商高效性与线下实体店强体验性的有效结合,大幅提升效率与用户体验,构建了二手车新零售模式。

“线下店的落地不仅有助于瓜子在线份额的抢夺,更开启了线下份额的占领,使瓜子二手车突破了电商增长的天花板。”有业内人士对记者分析说,这也让此前一直被业界诟病的直卖店一改传统二手车市场脏、乱、差的印象。

瓜子二手车重庆严选直卖店店长表示,10月瓜子二手车严选直卖店试营业期间,同9月的简易场地相比环比增速为20%。今年上半年,二手车行业增速为13.11%。在新车增速持续下滑的态势下,二手车行业依旧保持高速增长,瓜子二手车严选直卖店借助行业快速的增长,以新零售的模式重构用户体验,增速强劲,突破了行业增速天花板。

此外别致的店面形象,也让瓜子二手车有了新的发展思路。

据瓜子方相关负责人介绍,店面由苹果零售店御用设计公司设计,极具品质与格调。同时,不同于传统二手车市场仅提供交易和简单的金融服务,瓜子严选直卖店为用户提供了二手车咨询体验、检测、交易过户、金融、保险、维修保养等一站式完整服务。

而最值得注意的是,瓜子二手车严选直卖店依旧坚持不赚差价,通过大数据和人工智能技术,实现了非标品的标准定价,所有车辆均采用一口价“瓜子价”出售。瓜子价是基于700万车辆与3亿车主和潜在买家基因库,基于2000多个维度数据的智能化定价,比人工定价更加客观、公允,去除差价,让卖家多卖钱,买家少花钱。

“瓜子新零售,完成了线上线下的融合,创新了二手车消费场景。在严选直卖店,用户除交易外,还可享受一站式多元化服务。”车好多集团COO雷雁群表示,这些服务均基于大数据和人工智能技术,使效率持续提升,并为用户创造更多价值,最终助力瓜子二手车实现’两个突破’”。

     此外,光靠线上流量还不行,线下也是线上流量的有效补充。因此,瓜子二手车严选直卖店选择在距离城市核心区10公里范围内,就方便能吸引更多流量,带来更多成交增量。正是靠着线上高效性与线下体验性结合,瓜子二手车严选直卖店才能打破电商增长天花板。

     2017年,二手车行业增速为19.33%,而瓜子试水新零售后的环比增速达到148%,足见新零售带来商业模式的创新有效助力了瓜子二手车突破行业增速与电商天花板。从瓜子二手车的成功经验我们可以明确的是,谁能更快取得消费者信任,谁在市场才会更有主动权,而这些必须依托用户体验、大数据及人工智能技术等作为支撑,在用户整个购车生命周期形成一个良性的生态闭环!

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2018-11-23 21:01
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