华为新零售再上台阶 智能无人售货店武汉启程

        新零售的价值就是调动一切的资源，为用户提供良好的环境和服务，让产品的销售过程成为一个良性服务的过程，是一个建立产品和消费者信任的过程。这是一个综合立体化的体系，它不仅是包括线上的服务，也要包括线下服务，它不但需要管理支撑，也需要技术和智能化来提升和完善。

        几年来，华为一直在全国建立起一个新零售的体系，除了线上的支撑能力，线下的旗舰店、授权体验店，在全国建立起一个让更多消费者了解华为，认识华为，体验华为产品，享受华为优质服务体系。

        2020新年伊始，华为授权智能无人售货店落地武汉，又让华为新零售的体系增加了一个新物种，让我们看到华为新零售的立体布局。在华为授权智能无人售货店的项目周边2公里内覆盖15万办公人群、11万居住人群和8万高校人群。武汉新发展国际中心凭借着自己丰富的品牌组合、良好的物业条件，成为了周边高质量客群休闲、消费的首选之地。在这样一个人流密集，高素质人才集中，对于新技术、新理念接受的地区，设立华为授权智能无人售货店，不仅是一个很好的科技窗口、服务平台，同时也是一个最能把智能化的体验发挥到极致的一个场所。

        华为授权智能无人售货店创造性的用机械臂代替了人力的工作，大机械臂抓取陈列箱运至操作台，再由小机械臂抓取货物投放至出货口，反应精准迅速、科技感十足。消费者的整个购买过程都是通过可视化一大两小机械臂无人化操作完成，大机械臂工作范围3.2m，负责中心仓货物分拣；小机械臂工作范围0.9m，负责取货窗口货物分拣。这样的机械臂不仅是炫和酷，其实确实也是炫酷，更重要它起到隔离顾客和产品的作用，一切的拿取商品的动作，都是由机械臂来完成，一方面不需要顾客自己去拿，减少了顾客劳动，尤其是一些商品放得高，拿起来不方便。同时这样也让商品在传递过程中，避免不必要的损坏。还有一点非常有价值的是，机械臂这个工作过程，一切商品都是经过精准的记录，哪些商品销售了，哪些商品需要补货，这些都是直接得出了数据。

       新零售是一种很长的路，不断会有新的技术、模式出现，让新零售更完善，更强大。华为授权智能无人售货店是一个全新创新，这是无人售货体系一次重大探索，靠的是什么，是强大的技术和智能的力量。