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标题: 疫情当前超市开启多入口主推外送 [打印本页]

作者: 新龙05 时间: 2020-2-4 06:20
标题: 疫情当前超市开启多入口主推外送

超市、便利店尽可能开通更多的线上渠道，通过App、小程序等入口力推外送服务。作为有自营平台的便利蜂，出于疫情防控的考虑，为减少顾客外出，便利蜂加大了在线配送业务比例，并推出“无接触配送”模式供顾客选择。

目前，便利蜂全部门店保障24小时服务的同时，在疫情防控期间通过App、小程序等入口主推外送服务，将开通外送服务的门店比例紧急提升到80％，夜间也有超过60％的门店提供外送服务。

从罗森方面了解到，自从去年增加了外卖平台，外卖的销售占比在10%以内。在此次疫情期间，线上订单预计会有一定程度的增长。

此外，部分没有自营线上平台的超市，则是依靠美团、饿了么等线上平台。据一家连锁超市相关负责人介绍，在疫情期间，线上订单也有所增长，但并不明显。同时，由于春节人员紧缺原因，并没有针对线上平台增加引流手段。

从外卖平台今年春节期间的数据表现来看，商超订单增长十分可观，而随着防疫工作的继续推进，外卖平台上的商超订单仍有望保持着较高的增长速度。

值得注意的是，在此次疫情期间，部分门店的线上业务也会偶尔“罢工”，出现了不能及时配送的情况。以盒马为例，北京商报记者注意到，在疫情期间，由于外卖量的激增，部分时间段盒马的线上平台出现不能下单的情况。

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