收取快递、地铁购票、垃圾分类……随着科学技术的应用落地，AI正在融入我们的生活，带来前所未有的便利体验。在2020世界人工智能大会开幕前夕，记者探营了位于浦东张江人工智能岛的阿里巴巴上海研发中心，看到了阿里产业AI在医疗、金融、制造、司法、交通、环保、教育、零售等领域的多项应用展示。 在阿里巴巴上海研发中心的展厅内，一台语音售票机十分惹眼，对着它说出目的地，机器便能“听懂”，并自动搜索离目的地最近的地铁站点，显示换乘方案。 上海地铁是目前全球运营里程数最长的城市轨道交通网络。初到上海的外地游客，很容易被呈蛛网状密布的线路图搞得眼花缭乱，如果不知道目的地在哪条线路、哪个站点，自助购票的难度非常大。阿里运用多模态智能语音交互技术的地铁语音售票机将解决这一难题。乘客的购票时间可缩短至10秒左右。 阿里达摩院智能语音实验室相关负责人鄢志杰表示，传统的语音交互都是在家中、车内等安静环境下实现，而语音售票机是业内首个能在地铁这种公共嘈杂环境下，实现精准远距离语音交互的产品。它深度融合了语音信号处理和计算机视觉技术，解决了强噪声干扰问题。售票机甚至可以在用户靠近时主动发起交互，无需用户唤醒。 据悉，这一技术已经在上海三大火车站及两大机场，还有南京、成都等重点车站陆续推广。 除了赋能出行，阿里AI技术在医疗、金融、制造、司法、环保、教育、零售等领域的多种应用也在展厅内亮相，其中，诸多应用已经实际落地。例如，今年年初新冠疫情暴发之后，阿里巴巴达摩院医疗AI团队紧急研发了一套AI诊断技术，可在20秒内对新冠疑似案例CT影像作出判读，分析结果准确率达96%。截至目前，达摩院AI已落地全球近600所医院，完成50余万例临床诊断。 同样在疫情期间得到试炼的，还有阿里巴巴达摩院的无人物流车，疫情期间在杭州多个社区“上岗”，解决物流配送的最后一公里，同时隔绝疫情传染风险。 此外，智能审判、智能信贷、城市治理、垃圾分类等场景中，也有阿里AI的身影。 未来，阿里AI还将赋能衣食住行的方方面面。在即将召开的2020世界人工智能大会上，阿里巴巴将参与“智联新世界，智行新时代自动驾驶论坛”以及“链智未来 赋能产业区块链主题论坛”，进行技术和应用的研讨、交流。 |
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