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营销之变 从探索网红产品开始

摘要: “尽管旅游本身是落地体验,但消费者已经站到了线上,企业不能只站在线下,必须把产品、场景、服务都同步到线上。”浙江外国语学院教授梁雪松表示,后疫情时代的旅游业,尤其对于旅游景区和酒店业而言,内容“种草”

“尽管旅游本身是落地体验,但消费者已经站到了线上,企业不能只站在线下,必须把产品、场景、服务都同步到线上。”浙江外国语学院教授梁雪松表示,后疫情时代的旅游业,尤其对于旅游景区和酒店业而言,内容“种草”的重要性,尤胜从前。

“直播,是比较被广泛应用的内容‘种草’方式 甚至能够创造市场,激起随机性、冲动型的购买欲。”叶建平举例,如果酒店产品原价是2000元,客群就有限,但价格降到800元时,客源市场能进一步打开,不过,对市场来说,产品本身和个性化的特点更重要,要击中消费者的痛点和兴趣一拍即合,直播带动的效益是暂时的,内容“种草”带来的品牌效益是长期的。

梁雪松表示,疫情之后的旅游业,被快速推进“新零售”模式,线上服务、线下体验以及产品的销售的生态圈都发生变化,购物前的“云见面”、“云印象”显得至关重要;消费者看过直播、分享、攻略能否被“种草”,并欣然在线下“拔草”,就要看旅游内容、生活方式、场景与消费者是否合得来,能否激起火花、产生接触点。

“种草”营销下,评判皆有不同。有人认为这是自卖自夸,触发了消费冲动,也有人认为这是营销模式的转变。梁雪松提出了自己的观点,“现在是产品为王的时代,也是分享经济的时代,更是‘种草’的时代,网红风已经彻底刮进文旅圈,‘打卡’网红的休闲内容拥有刺激感官和唤醒行为的能力,比如个性化的咖啡店、古董店、时尚民宿、帐篷酒店、露营地等等,未来会越来越受到欢迎,被‘种草’的网红产品背后,都是产品特色和独创思维的体现,并非东施效颦。”


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本文作者
2020-5-22 06:18
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