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流程信息化 管理智能化 “杭州模式”凸显“数字”特色

摘要: 4月26日,第20个世界知识产权日,市商务局会同市市场监管局,在湖滨步行街银泰ln77举行“打造湖滨无假货商业街”启动仪式。未来,杭州将通过多方协同的行业自律委员会,借助平台数字化管理,积极营造“货真价实、质

4月26日,第20个世界知识产权日,市商务局会同市市场监管局,在湖滨步行街银泰ln77举行“打造湖滨无假货商业街”启动仪式。未来,杭州将通过多方协同的行业自律委员会,借助平台数字化管理,积极营造“货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处”的消费环境,打造无假货商业街的“杭州模式”。

“如何通过先进技术和数字化手段,实现放心消费、品质消费、愉快消费,是新消费‘双街示范’工程的重要内容。”市商务局相关负责人表示,接下来合作各方将按“共建共治共享”理念,利用大数据、云计算、人工智能、区块链存证等技术,融合打造一个数字化平台,实现全程在线监控管理。

作为技术支持单位之一,浙江甲骨文超级码科技股份有限公司的探索方案正在成形。“我们正尝试以区块链技术构建湖滨步行街智能化、信息化管理云平台,打造‘1+1+1+N’模式。” 该公司资深副总裁滕莉琼介绍,所谓三个“1”,分别为,打造一个“步行街商品监管云平台”、建立一套“消费者维权体系”、打通一条“‘商场—入驻商户—主管单位—消费者’维权通道”;一个“N”,即借助“一铺(户)一码”“一物一码”为功能,实现N个应用场景。

“比如‘一物一码’可以设计成产品包装的封口签,作为第一道屏障,方便顾客未查封退货,防止以假乱真。”滕莉琼举例道。

浙江省知识产权研究与服务中心、浙江先合信息技术有限公司(贸点点)等其他技术支持单位,现场也从商品溯源、质量品控等方面,介绍后期将用的数字化技术,助力无假货商业街建设。



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本文作者
2020-4-28 06:10
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