“你好，贵公司办理用电新装业务后，现在用电是否正常？若出现用电问题或其他用电需求，请及时联系我们。”4月2日，奎屯城区供电中心向帝锚公司进行电话回访。 据了解，帝锚公司原先为文化旅游产业，基础设施及机械设备完善，防疫期间经政府批准，转型口罩生产，因为企业用电量较大，用电情需求紧急，该中心在接到用电申请后9个小时内完成了用电新装的所有流程。同时，为提高办电服务效率，减少企业和居民疫情防控期间外出交叉感染风险，中心积极向用户推广“网上国网”APP，倡导用电业务电话预约、线上办理，实现“不见面”服务。 “我们也是积极响应政府，多亏供电公司及时的帮助，现在公司运转正常，新增口罩生产线后，现可日产一次性民用口罩30万只左右，全力保障奎屯市民的口罩需求。”帝锚公司法人张翠梅说。 连日来，随着复工复产的脚步快速推进，城区供电中心主动对接发改委、招商局、规划局等部门，提前掌握企业招商引资落地情况和复工复产第一手信息，做好用电接入规划和备品备件储备工作，党员服务队检修小组随时待命，全力助推企业复工复产。 截止4月3日，公司城区供电中心助力65户企业顺利复工，完成用电报装业务办理28户，电话跟踪回访80余次。（许兰） |
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