随着居民生活水平的提高和观念的进步，消费者愈发注重孩子成长，对具有娱乐性、教育性的玩具需求不断上升。据行业协会对2万名家长调查可知，65.6%的消费者计划增加玩具消费支出，1/4的家长甚至愿意超三成的消费支出。 “需求始终都有，但要把玩具租赁的需求变成可持续的好生意，仍取决于各大玩家是否具备足够的产品服务能力和运营能力。”徐舒表示，从2014年开始，很多主打“玩具租赁”或“玩具共享”经营理念企业，不是因为自身原因，就是历经行业“泡沫”后的被清洗，玩具超人已成为行业的“独角兽”。 徐舒表示，“玩具租赁主要解决的是儿童玩具和用品单价高、迭代快、闲置率高的问题。” 据了解，玩具超人作为国内首个数字化创新型儿童玩具新零售企业获得了高速增长：累计服务家庭超过500万，商品总量超过45万件。家长通过线上租赁方式，累计节省超过18亿元玩具消费额；与蚂蚁金服深度合作，累计减免支付宝用户押金超过25亿，实现更多家庭享受信用时代的红利；2019年“双11”期间，通过邀请助力活动，累计超过186万人次在线参与。
玩具超人线下体验店（上海宝山店）实景图 2020年，玩具超人创立五年来，已成功赋能国内近30座一、二线城市，服务超过500万个家庭，让更多家庭享受线下体验零售、线上租享玩具的新零售时代红利。 目前，玩具超人线下体验店在方便家长与孩子直接进店体验玩具的同时，家长可到店当场下单租赁或购买，实现了全方位、多维度的体验及消费情景，是我国玩具业名副其实的“盒马鲜生”。更为重要的是，玩具超人真正实现了玩具循环共享，有效避免儿童玩具资源闲置，与明确提出绿色低碳的消费趋势及消费理念高度一致。
疫情之下，封闭式管理成为标配，于客户而言，如何足不出户买到心仪的商品？于店家而言，如何挽回闭店的损失？ 据悉，在安全可控的前提下实现销售，玩具超人正积极联合社区推出无接触配送，减少与用户“面对面”接触。 “目前，除湖北外，全国大部分城市都在正常运营，部分地区受交通管制会有时效影响。”徐舒表示，“疫情过去后，配送服务方面我们也会注重去完善，特别是在社区即时发展上，全方位满足消费者需求。” “在服务上，玩具超人秉持行业标准、行业标杆与良心标准去做事业，尤其是在疫情的背景之下，更是严格要求自己。”徐舒表示，每一件租赁回库的玩具，在入库时，都会经过七重军工级标准化消毒流程。五年来，玩具超人确保每一件玩具在入库密封后的无菌状态。 徐舒表示，其实“危”与“机”都是相对的，疫情之下，希望广大从业者能够看到一个市场发展的机会，让更多的线下玩具零售店插上信息化和新零售的翅膀，助力企业飞得更高。“截止2020年1月，很多玩具超人的合作伙伴已成功向玩具新零售模式转型，希望大家不用再辛苦去做送餐骑手、专车司机，踏实在家陪着宝宝与家人，做属于自己的生意，轻松挣到钱。” |
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