通过多年的实践和此次疫情的大考，“智慧城市”建设思路逐渐成熟，那就是“将政府管理和百姓生活服务连接在一起，以问题为导向，开发功能模块，形成以数据为基础、以问题为导向的应用场景”。 有专家认为，面向未来，需要先做好基础设施搭建、行业领域应用和数据的融合工作，找准重点问题解决的发力点。需要尽快补齐应用空间拓展、填补数字鸿沟、政产学研多方协同配合、制度体系保障等多方面的短板，这不仅对下一阶段疫情防控工作意义重大，也有利于推动国家治理体系与治理能力的现代化。 首先，“智慧城市”的应用在横向和纵向上都应快速延伸和扩展。横向上，对于那些“智慧城市”基础设施薄弱的地方，特别是西部一些地区，要尽快加强基础设施和应用平台的建设；对东部等起步较早、有一定基础的地方，要摒弃花架子，强化实用性。纵向上，数字技术应该不断扩展深化应用领域。5G、人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施应加快部署，夯实城市治理的“硬基础”，并以此为基础，打通公安、交通、环保、城管、民生等各领域，打破“烟囱化”系统，进行流程再造，提高“智慧城市”效能。 其次，必须发挥政企协同的力量。一方面，要积极推进政府向数字化执政能力的转变，构建良好的数字化发展环境。不仅要重视基础设施投入，更要重视数据场景应用转型，在开放共享和开发利用政府数据资源方面加大力度。另一方面，“智慧城市”服务企业具备强大的技术和人才优势，并且对数字化应用的触角更为灵敏，对应用场景有很多创新思考。政府应加强与企业的协同，不断拓展数字技术在治理中的应用，提高治理效率，提升治理效能。 最后，加强数字化治理的体系和制度保障。“智慧城市”涵盖5G、互联网、物联网、云计算、大数据等众多新一代信息技术，涉及社会管理的方方面面，模块众多，需要科学地规划、建设、运营、维护、优化，涉及行政、市场、法律、人才等问题。要想数字技术真正发挥作用，从而帮助提升治理能力，必须加强人才培养、完善法律、优化环境，这些都需要完善的体系和制度加以保障。 总之，此次疫情应对过程反映出“智慧城市”建设方向要更加注重“实用”，在平时和关键时刻都有强大的服务支撑能力。“智慧城市”建设是一项长期持续的工作，完善基础设施，打通各系统，以不断出现的问题为导向，“智慧城市”建设将加快提质提速的步伐。 |
