社区“无人售卖，扫码自提” 农夫山泉在全国已设立超过5000个服务点

近日，农夫山泉在全国很多小区门口设立了无人售货便民服务点。服务点无人看守，只有产品、二维码和价目表。居民只需自己扫码结算，就可把产品提回家。目前全国已设立超过5000个服务点。

新冠肺炎疫情发生之后，小区封闭管理、部分门店歇业、物流配送困难等导致很多城市居民买水成了困难。“正是考虑到这些，农夫山区紧急上线了社区无人售卖惠民服务”，农夫山泉相关负责人表示。

据农夫山泉介绍，5000多个服务站点、10多万箱货物、近20万单交易，竟然没有遗失一箱产品，也没有发现任何逃单，反而“多”出了一些东西：有人在水堆上放了口罩，给缺口罩的人自取；有人不会扫二维码，就把现金放在了服务点，还多出了3元找零；还有人付了钱，但没带走，留了一行字：已付钱，请检查点的工作人员喝……

在湖北，农夫山泉已经在100多个小区布置了无人售卖便民点。在武汉碧桂园小区农夫山泉工作人员表示，两天卖出了63件货，收到的钱一分不少。

在杭州朗郡小区，顾客在农夫山泉便民服务无人售卖点留下了三个口罩给急需的人用。在天津达文路，一辆货车成为农夫山泉临时无人售卖便民服务点。司机不在场，但所有人有序地扫码、付款、提货。

善人者，人亦善之。人心里的善良，人与人之间的信任，根植在每个人灵魂深处，不应怀疑。用一种善行，激发另一种善行，用一种信任，交换另一种信任。现今，在市场经济环境下，信任甚至比货币更为重要。只有卖家信任买家，买家信任卖家，只有企业和消费者处于一种信任的平衡中，社会的交易成本才是最低的。用信任，代替互相提防，代替尔虞我诈。农夫山泉的无人售卖点，更像是用一个很小的示范，解答了宏大的经济学命题。

对此，农夫山泉负责人周力表示：“长远看，我们不缺少水，也不缺饮料，缺的是信任和善良。无人售货在这样的特殊时刻，不仅仅是为他人带去了安心，更是带去了信任。疫情当前，农夫山泉给予消费者信任，消费者用善良回报农夫山泉。”

社区无人售卖惠民活动是农夫山泉“同呼吸、共抗疫”系列活动的重要环节。从最初无条件免费开放武汉600万瓶库存，到全力保障供应武汉方舱医院用水，再到全国各地对医院、公益组织和防疫站点等一线抗疫人员持续进行的捐赠行动……作为民生保障型企业，农夫山泉一直在践行利他之事。同时，企业也希望能和广大消费者以及经销商合作伙伴一起，怀揣希望，共度难关。