新冠肺炎疫情发生后，平均每天有超过10亿人次通过百度搜索了解疫情，百度地图迁徙大数据成为公众关注的热点，这些信息均为政府和研究机构提供了疫情防控的关键数据支撑。
每一次突发事件出现时，搜索引擎都会第一时间反映出事态发展的情况。通过搜索的数据可以看出，网民在疫情发生时，对真实、及时和权威的信息有诸多需求。基于大数据分析，百度发布了《新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告》《百度新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告—武汉篇》及《百度新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告—拒绝野味篇》等报告，通过大数据直观反映出群众对疫情进展和防治措施、防护知识、野味危害的关注及情绪的变化，一方面帮助群众了解到疫情下网络生活的面貌，另一方面也为政府有关部门决策、权威媒体对疫情报道提供信息参考。例如，《百度新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告—武汉篇》显示，医疗救助力量与物资是武汉防疫需求的一大重点。截至1月27日，武汉人民对医疗救助力量及防护物资的关注度最高，医疗救助力量占武汉网友搜索“疫情”相关内容的比例达22%，防护物资占比达20%。此外，专家指出，由于新冠肺炎病毒很可能来自野味，1月27日之前一周，“吃野味的危害”整体关注度上升100倍，这意味着，大家积极了解相关内容，提高健康素养的意识正在提升。 百度地图迁徙大数据平台也在持续高频升级，可提供各城市的实时迁徙状况、春运返程数据情况；实时路况平台可查询全国高速拥堵趋势变化、拥堵路段排行等，用大数据守护大家平安出行。百度地图2月9日发布的最新数据显示，近几日，全国人口迁徙出现返程期间的第一次增长。2月9日，全国热门迁入地TOP5城市依次为东莞、深圳、广州、上海和北京。2月10日，百度地图实时路况平台显示，截至当日11:00，全国高速平均拥堵里程较去年同期下降94.1%，整体保持畅通。去年同期峰值出现在00:00，拥堵里程为788.76千米。 为方便公众了解肺炎疫情实时消息、掌握各地出行路线的封堵情况、获取就诊信息与服务，百度地图于1月27日上线“肺炎疫情期出行管控消息速报”页面。该页面实时更新疫情最新消息动态，聚合疫情期百度地图驾车出行、公交出行、旅游休闲、迁徙地图、发热门诊查询的功能入口。 百度方面在接受媒体采访时表示，大数据的价值重要的不是预测，而是了解用户需求和焦点，这有利于我们为用户提供更需要的信息和服务。基于大数据分析，百度App 开通了“在线问医生”免费通道，助力缓解医院负荷和减少线下交叉感染的概率；上线医用口罩信息查询功能，教用户一键识别生产厂商是否正规等，百度以这些专项服务来满足用户的抗“疫”需求。 |
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