华冠商业多家门店荣获“放心商户”荣誉称号

为深入推进“诚信经营 放心消费”创建行动，助力我区优化营商环境建设，推动首都经济社会高质量发展。8月1日，房山区市场监督管理局组织开展食品流通环节放心商户授牌仪式，韦海涛副局长为首批荣获“放心商户”的企业进行授牌。

诚信经营是华冠公司30年来一直秉持的核心价值观，持续推进放心消费各项工作，坚守“华冠永远对得起您辛辛苦苦挣来的每一分钱”的承诺，坚持顾客为先，在本次活动中，华冠折扣超市长阳店、华冠超市乐活城店荣获“放心商户教学示范店”荣誉称号，华冠超市购物中心、城关店荣获“放心超市”荣誉称号。

华冠公司获奖门店合影

诚信经营做法

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推出无障碍退换货服务，开发保质期预警系统，设立“临期商品专柜”，并在北京商超领域挂牌成立第一家“消费纠纷多元调节工作站”。并设立了30万元的“先行赔付”保证金，用于即时解决顾客投诉，保障消费者合法权益。

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积极响应市场监管局的号召，参与“诚信经营 放心消费”创建行动中，在市场监管局食品流通科、消保科和消费者协会以及各市场所的帮助和指导下，华冠公司建立了食品安全管理体系，包含8个部分45项标准和制度。通过建立健全消费者权益保护制度，提供完善的售后服务，确保消费者的权益得到有效保障。

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坚持落实食品安全主体责任，遵守法律法规，严格执行国家标准，以实际行动践行食品安全承诺，共同维护安全、文明、诚信的经营环境。因此连续多年获得“诚信服务承诺单位”称号。

被评为“放心商户”，既是荣誉，更是鞭策。华冠将以此为契机，进一步提升企业的管理水平和服务质量，以实际行动践行诚信经营，不断提高消费者的满意度和信任度，为营造更加诚信、公平、透明的市场环境，贡献华冠力量。