京东零售CEO辛利军：京东的低价是可用可信任的低价

11月12日消息，2023京东11·11媒体开放日活动日前举行，活动现场，京东零售CEO辛利军发言称，京东也在强调低价，京东的低价与其他电商平台的区别在于用户体验，低价是建立在价格、服务、产品之上，是可用可信任的低价，不是不可用的低价。双11期间，京东的低价得到了大量用户的信任。

图源：京东黑板报公众号

辛利军表示，“我们是用户用得起的，实在可靠可信任的低价，真正能够让整个供应链得到实惠的，有合理售后服务的低价，我们确保京东能够做好这样的低价。”他指出，京东已经参与到众多合作伙伴的产品设计、研发、生产、流通和销售环节中。“京东希望参与到所有环节中，帮助企业提效降本，创造出真正能够对得起用户的低价。”

以京东采销为例，京东采销直播通过“不收坑位费、不收达人佣金”的方式，希望能够让品牌厂商、让产业链上下游都能够赚到钱，也让消费者可以最大程度的享受到实惠。

针对主播带货模式，辛利军坦言，“当我知道一些头部主播的佣金竟然达到20%以上时，我对此非常惊讶。大家知道，在中国许多企业的利润也就5%左右，但是一个主播的佣金利润却这么高。”他对此表示，“在这个行业里面会出现一个很奇怪的现象，对一些头部主播来讲，原来是一个工厂养一万个人，现在是一万个工厂养一个主播。”

图源：京东黑板报公众号

京东双11战报显示，截至11月11日晚23:59，2023年京东11.11成交额、订单量、用户数齐创新高，京东采销直播火爆出圈，京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿。“9块9包邮”“京东百亿补贴”“京东秒杀”为品牌和商家打造了一个又一个增量场，累计超过60个品牌销售破10亿元，近20000个品牌成交额同比增长超3倍，新商家成交单量环比增长超5倍。

借力京东11.11，数以万计的线上线下商家把更多低价好物送到消费者身边，京东旗下七鲜超市以及京东华冠超市均推出了击穿底价活动。超40万家线下实体门店入驻京东到家参与京东11.11中，门店数同比翻倍。超过2200个县区市的消费者，体验到了11.11订单也能最快分钟达的即时零售服务。11.11期间，京东小时达下单用户数同比去年增长60%，使用家电家居“送装一体小时达”服务用户数环比上月增长80%。