零售行业如何激发数智原力，装上“增长飞轮”？

摘要: 零售市场的未来前景可期,而数字化转型更是长远发展的必然选择。

今年两会政府工作报告再提“把恢复和扩大消费摆在优先位置”,要求“着力扩大国内需求”,推动生活服务消费恢复,全力做好扩大内需。这对于零售业来说是巨大的发展机遇。

零售市场的未来前景可期,而数字化转型更是长远发展的必然选择。借助大数据、人工智能等新技术的应用,可以打通零售企业生产经营的各个环节,加强业务与技术的融合,提升数字化运营水平,实现管理升级和模式创新,从而达到“提质、降本、增效”。成都SKP、杭州百联奥莱、武汉武商梦时代等大型商业综合体携手华为,探索出了数字化转型发展的新模式和新路径,树立了商业科技标杆。

成都SKP

修炼智能化内功,提升购物体验和商管运营

项目需求 :作为成都交子公园商圈引入的首个高端百货业态,成都SKP项目希望从物业安防、商场物管、商业运营和服务体验等层面入手,打造高端、智能、贴心的购物体验和敏捷、高效的商管运营的同时,推整个园区走向智能化。

解决方案:华为最佳实践+产品服务,成就智慧商业综合体

通过目标识别、人工智能、海量数据分析等新ICT技术的应用,打造智慧园区平台,支撑园区安防、办公、通行、物业管理、环境管理等多种需求。

首先,借助华为数字平台,实现数据的一致性和标准化,并在应用场景上实现了进一步的拓展和提升;

其次,利用好望机器视觉的AI能力、视频云的分析和检索能力,项目弱电的智能化程度大幅提升,做到突发状况的及时预警和告警,安保人员处置突发事件响应时间减少50%;

借助数字平台的多分支场景,以及FusionCube边云一体化方案的多租户架构,项目物业管理效率提升20%,并为未来多业态接入奠定了基础。

更多请了解:让智能化成为高端商场的“里子”,SKP又有新玩法

杭州百联奥莱

打造三心合一的 “数智奥莱”行业样板

项目需求:杭州百联奥莱在建筑设计上融合国风灵感;布局上,规划了三个半开放环状购物街区。体现国潮国粹的同时,开放型的建筑结构也为园区的运营管理带来了挑战。如何用科技赋能“国风”奥莱的园区管理,通过平台化管理,提升园区运营效率、管控效率是智慧奥特莱斯建设的首要考虑。

解决方案:打造体验、消费、管控三心合一的IOC智能运营中心

基于华为数字平台,打造出IOC智能运营中心,打通业务和数据断点,通过统一平台接入、统一大屏展示、统一响应调度、统一部署运维的方式,实时展示智慧商业综合态势。通过线上APP、公众号和小程序,为消费者提供多种便捷功能,与线下数智化场景的融合互通,持续优化全域融合购物体验。

智慧营运:实时展现销售数据、品牌类销售排名和店铺销售额排名等营运数据。通过客流分析,准确掌握消费者偏好,对品牌调整形成数据支撑;

智慧出行:消费者通过公众号获取奥莱园区导航服务,实现车位引导、反向寻车等功能。运营方可实时观察人流量、停车场数据等,出现异常自动告警;

智慧安防:提供24小时全天候防护。出现人群异常聚集等安防事件,立即显示发生定位,推送告警信息,通知运营及安保人员;

能耗管理:可按日、月、季度、年查看能耗数据,实现能源融合管理一体化;

智慧物业:视频与地图联动,自动生成巡逻报告,时刻保障商场安全;建筑设备运行情况和能源数据实时检测与分析,提升能耗管控能力

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武商梦时代

破解全球最大纯商业体的网络部署难题

项目需求:作为全球最大单体商业综合体,武商梦时代总面积有82万平方米,要在如此巨大的空间内部署网络并进行实时优化绝非易事。若按照传统 “分体式”建设思路布网,会出现网络线路复杂、部署和日常运维费用昂贵等痛点。同时,商场无线网络部署后需要保障覆盖无盲区、漫游不中断、上网应用体验有保障。此外,网络作为基础配套设施,还要具备面向未来的平滑升级能力。