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最大化掘金社交媒体潜能,微盟企微助手群裂变功能正式上线

摘要: 在企微私域运营中,如何打入私域客户的社交圈层,借力老客户提升企业私域沉淀,一直是众多商户的发力方向,为了帮助企业更高效的进行企微私域裂变营销,微盟企微助手在新版中加入了全新的“群裂变”能力。 群裂变功

     在企微私域运营中,如何打入私域客户的社交圈层,借力老客户提升企业私域沉淀,一直是众多商户的发力方向,为了帮助企业更高效的进行企微私域裂变营销,微盟企微助手在新版中加入了全新的“群裂变”能力。

     群裂变功能现已正式上线,客户可通过群裂变能力设计奖励机制,聚焦高意愿度的种子客户,基于社群快速实现老客拉新链路,高效提升私域新客群积累,扩大品牌圈层,解锁低成本高效的客户获取方式。

     群裂变功能上线,助力线上破圈

     功能简述

     企业可在后台直接创建群裂变活动,下发给对应的企业成员,之后企业成员可直接触达目标客户群,客户通过完成指定数量的好友入群邀请后,即可获得对应的奖励。

     同时,老客户邀请进群的新客也可以直接参与活动,企业以客户社交网为基础,快速实现意向客户的筛选与沉淀,助力企业实现客资快速增长。

     群裂变功能的裂变形式及奖品类型也可根据企业实际情况进行调整,包括阶梯裂变、继承老客等裂变模式;奖励方式则可设置实物奖励、优惠券奖励、积分奖励、兑换码奖励等等。

     功能入口:企微助手→营销中心→群裂变

     场景示例

     某餐饮品牌新店开业,为了在当地快速打开知名度,同时快速沉淀线上客群,在开业首日策划了“开店有礼,邀友折扣”的阶梯型群裂变活动。

      活动共分为三个阶层,通过阶梯型的活动门槛覆盖更多的客户类型:客户拉取一人入群可享受免单菜品一份;邀请三人入群可领取满200减50的优惠券;拉取10人入群并晒单即可享受当餐免单特权。

      活动过程中,裂变效果极佳,该餐饮品牌快速完成了社群从0-1的搭建,沉淀了大批可长期触达的客群资源。

      配置逻辑详解,快速落地执行

      企业在创建群裂变活动时,需根据企业实际需求进行任务设置,包含基础裂变设置、入群设置、对客展示设置、任务奖励等4个维度的配置。 

活动配置后,即可通过企业员工将活动发送至客户,客户参与情况可在后台实时查看,活动效果一目了然。

     1.群裂变配置流程:

   (1)任务设置:① 支持自动打标签:标签选可选择企微官方标签,也可以选择微盟企微助手的自定义标签,每个规则支持标签多选,满足更多个性化需求;

     ② 助力失效设置:开启后,当新进群的客户退群后,老客户的助力人数自动减1,确保活动正常推进,保障企业权益;

     ③ 智能防刷设置:企业可单独采购防刷功能,开启智能防刷后可有效识别羊毛党、虚假账号,进一步保障活动效果;

  (2)入群设置:需要选择关联的群活码,即企业希望在哪些社群内进行裂变,新老客群都可引流;

  (3)对客展示设置:支持员工触达配置、活动规则设置、裂变海报设置等;

  (4)任务奖励设置:支持优惠券(同步商城中的优惠券)、会员权益(同步商城会员权益)、兑换券(支持导入兑换码) ;

    2.员工推送群裂变:即可将活动给企微员工发送提醒,企微员工收到消息后,可直接通过群发助手向目标客群进行推送,高效触达目标客户。

    3.客户参与群裂变活动:将活动推送给客户后,客户即可邀请好友开始助力,根据裂变互动的配置不同,客户获得的激励也会不同。

    4.裂变效果及数据追踪:企业在裂变活动的各个阶段都可在后台实时查看客户名称、参与时间、助力进度等信息,便于监控活动效果,调整活动方向。

    结 语

    本次微盟企微助手更新的群裂变能力,可以高效的助力企业通过私域客户进行新客引流,快速积累企业新鲜血液,同时,可联合微盟企微助手的客户裂变能力,进一步提升企业在裂变方便的可能性。微盟企微助手将持续从私域运营的根本需求出发,不断精进产品能力,为企业私域经营提供更多助力。


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本文作者
2022-5-13 11:24
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