根据某头部2019年自营自助售货机的公司的公开数据来看，一台售卖食品饮料的机器平均单机月营收约为3000元，年营收约为3.6万。其点位已经属于商圈内较为优秀的位置，自动售货机作为无人零售的主要模式之一，已经是这个模式的营收天花板了吗？ 随着2020年泡泡玛特的上市，公开募股书却让行业内发生极大的震撼，本质来说泡泡玛特Roboshop就是一台比普通售货机体积大一些的盲盒售货机，57个城市的825台机器人商店却实现了2.4亿的年营收利润。平均每台机器人商店年营收达到29.09万元，机器人商店在泡泡玛特整体的营收能占比高达16.8%。记者也不禁惊叹，这个叫商店而不叫售货机确实合乎逻辑。
2020年已经突破1000间的泡泡玛特Roboshop，让行业重新审视到底无人零售每一台设备的销售额天花板到底能去到多少。Roboshop比起正式的门店，有着极低的制造成本。泡泡玛特在2017年向公司股东宁波华强睿明投资合伙企业（有限合伙）的关联公司宁波华强睿哲投资合伙企业 （有限合伙）定向发行145.6664万股，发行价格为27.46元/股，融资4000万时表示其中340万开设机器人商店，预计投放 50-80 台机器。
当时泡泡玛特透露截至2017年10月末公司已投放 27 台机器，平均每月营业收入近百万，已成为公司重要的利润增长点。能成就2.4亿年营收的重要战略布局转折点正因为他们在2017年已经有对无人零售有深刻独特的理解。 据他们当时对机器人商店的理解：对于零售企业，商场租金和人力成本日益增高，选择在城市核心商圈投放机器人商店已成为新的经营模式，其低成本、高收入、可复制化的特点给公司带来营收增长，同时降低了公司的人力成本及管理成本。未来公司将继续扩大机器人商店的投放，机器人商店将成为与线下门店同等重要的业务模块。 领先的认知及提前布局，2019年由800多台机器人商店所带来的2.4亿元营收成为了事实。预计2021年的营收也还在持续增长。“几乎大部分的零售企业都可以借助成本低廉的无人零售设备来拓展营业时间和空间。”自助设备SaaS平台趣互联的副总裁兼首席品牌官潘钦介绍。“一般门店的营业时间每天就大概12个小时，你想要增加人力去做到24小时营业和多拓店面成本极高。但是无人零售的设备可以很低成本地延长营业时间和空间。” 从时间上，门店12小时的营业时间关门了你就停止收入了，无人零售设备可以在几乎不增加人力的情况下24小时营业。从空间上，无人零售设备由于其所占空间和体积使得整个机器制造和投放成本变得很低，你可以分散在更多的场景里零散交易。 “现在一台桌面型的无人零售售货机只需要几十块钱就可以卖货了，过去是无法想象的。以前一个硬币加纸币投币器成本都要去到500元以上了，现在如此低成本的卖货工具所需的基础设施已经成熟了。”潘钦对于无人零售的理解，首先是商品交易本身的所需的成本结构降低了。 “一个门店投入几十万，试错成本是很高的，需要很好的地段，很好的装修，很好的服务，很贵的租金，这些都在不断花钱，而几十万可以变成几百台，甚至上万台无人零售的设备，分散式24小时为你卖货。一个拓店的成本，可以变成几百台的分布在周围的无人零售机器人商店，卖货的交易空间更广，经营时间更长。几百台统一品牌视觉的机器的品牌效应比起单一一个门店更好，且影响的人群更广。”在潘钦看来设备的机身同时也是一个免费的广告位。 “门店是整，无人零售设备是零，像泡泡玛特那样把门店和机器结合起来会是未来零售的一种很常见的形式，现在已经看到越来越多的消费品门店以这样的方式同时拓店和拓点了。”
泡泡玛特的机器人商店的如此高额的单设备营收，突破了行内对自动售货机单台营收上限的理解，也改变了原来一部分不看好无人零售的群体。单台设备的营收天花板未来会是多少呢？或许这些无人零售设备不一定会像盲盒潮玩那样成为巨大风口，但这些无人零售设备一定会像生活基础设施那样润物细无声，慢慢渗透让我们习以为常但却在悄悄改变我们未来零售商业的交易形态。 |
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