在2017年的中国IT领袖峰会上,马云曾这样描述阿里巴巴的五新战略: 新零售:是一个线上线下融合,思考如何更好去服务客户的问题; 新制造:是从标准化和规模化制造走向定制化和智能化制造; 新金融:是一改过去金融机构只服务好20%的大企业、国有企业和外资企业就可以生活的做法,要利用技术为80%的消费者和中小企业服务; 新技术:是根据大数据和移动互联网,未来的云计算、移动操作系统等,带来颠覆性转变; 新能源:第一次技术革命的能源是煤,第二次技术革命的能源是石油,第三次技术革命的能源主要是数据。 为什么阿里巴巴要推出五新战略?“零售行业其实基本属于屌丝行业,大部分上市公司市值都难以跨过百亿大关。金融行业才是贵族当中的豪门,国内的大银行一年利润就是几千亿。而像阿里巴巴这种线上做到头部的巨头,利润也只不过百亿,就算把所有零售上市公司的利润全部吞进去,还是屌丝当中的屌丝。因此,金融,新金融,才是真正的通往财富之路。而金融行业面临最大的痛点就是获客能力和金融场景,阿里巴巴的前面“两新”就很好地解决了金融业的痛点。新零售、新制造解决了消费端、渠道端、制造端获客和消费场景痛点以及获取真实数据。数据的背书与建立链接既降低了新金融的成本,同时又提升了新金融的获利能力。 由此,打通了数据变现通道。阿里巴巴以零售介入金融跑道,实际上是在卡位金融,建立护城河来进行圈地。这也就是为什么新零售业务哪怕亏钱,也要舍命狂奔,零售业最大的价值并非门店价值,而是门店消费带动的数据价值。数据价值又取决于数据的规模、质量、活跃度等。舍命狂奔要规模,这才是真正能助力新金融,谁能提高最大规模用户数,最高质量客群数,最活跃客群数,就意味着谁能在变现通道上获取更高溢价。阿里巴巴掌握数据后,就可以携数据以令诸侯,到时候不仅仅通过金融渠道变现,如果你借的钱是阿里巴巴的,制造材料也是阿里巴巴供应链里的,卖货渠道也是阿里巴巴的,阿里巴巴想不赚钱都难。” 由此可见,阿里巴巴的五新战略可谓是环环相扣,相互支撑,一荣俱荣,一损俱损。阿里巴巴依靠新零售触及到人们日常生活的方方面面,而新零售的打造则需要阿里巴巴的新技术、新能源、新金融、新制造的支撑来实现。阿里巴巴依靠五新战略打造了一个完整的生态闭环,让其可以向各个领域不断地横向和纵向扩张与延伸,在用户绝对数增速放缓的环境下,通过挖掘用户更多的多元化价值,提升单个用户的营收贡献比。不过,这也意味着阿里巴巴可能四处树敌,既得利益体的狙击和竞争,必然让五新战略的推进充满险阻。
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