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京东旗下事业部新通路宣布与58到家达成战略合作

摘要: 7月19日京东旗下事业部新通路宣布与58到家达成战略合作,将在上门服务业务进行深度合作。今后,消费者除了可以在京东便利店内购买实物商品外,还能享受到58到家提供的包括月嫂育儿嫂、搬家、上门安装、家电维修、开

      7月19日京东旗下事业部新通路宣布与58到家达成战略合作,将在上门服务业务进行深度合作。今后,消费者除了可以在京东便利店内购买实物商品外,还能享受到58到家提供的包括月嫂育儿嫂、搬家、上门安装、家电维修、开换锁等品类在内的二十多项上门服务。

      截至目前,北京、上海、天津、重庆、广州、深圳等全国34个城市的京东便利店已接入58到家的服务系统。

      在中国,到家服务行业市场前景广阔。数据显示,2017年,我国家政服务行业营业收入已达4400亿元,且每年需求增速达20%左右。在诺大的到家服务行业中,如何建立有效的线下用户增长渠道,京东新通路和58到家将共同探索出新的增长方式。

      目前,京东新通路已经率先在全国范围内成为贯通1-6线、深入3线以下市场,并着力实现全渠道覆盖的百万用户级B2B平台。而京东便利店作为京东“无界零售”的线下落地实体,已覆盖除港澳台之外的全国各个行政区,并在社区、办公楼,甚至是机场、火车站、高速公路服务区等渠道全面开花。对于58到家而言,京东新通路是前者线下获取用户增长渠道的有力补充。

      京东零售集团新通路事业部零售业务部总经理巴恩龙表示,“依托京东新通路不断升级的B2B2C全链路服务能力,京东便利店将持续完善增值服务,打造更便捷的消费体验。京东新通路和58到家的强强联合,将为店主带来引流增收的机会,并进一步为消费者打造零售即服务的半小时生活圈。”

     58到家开放平台总经理何松表示:“作为提供全品类的上门服务平台,58到家基于多年的服务链优势,以不断优化的直约模式建立上门服务体验全闭环,完善用户服务体验。以此为基础,58到家与京东新通路的深度合作,不仅可以扩展京东便利店增值业务的服务品类,增加店主收益,亦可通过京东新通路覆盖的线下门店完成上门服务行业的渠道下沉,使得消费者生活品质更进一步的提升。

      另一方面,58到家作为专业、便捷、标准化的上门服务平台,目前已经覆盖36大品类1000种以上的多元化上门服务,对于京东新通路而言,接入58到家的上门服务业务,可以有效帮助小店增加与周边消费者的粘性,进而实现获客增收。据悉,消费者只要在京东便利店扫描店主专属二维码,打开页面选择所需要的服务下单后,即可享受58到家提供的上门服务,店主也可以从中获取一定比例的佣金。

      资料显示,京东新通路已打通线上+线下的B2B2C完整业务链条,并通过锻造全链路服务能力赋能零售行业上下游。618期间,京东新通路累计销售额达到去年同期的320%。



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2019-7-21 19:20
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