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北京五彩城加速年轻化转型 销售数据迎来全新突破

摘要: “店庆三天全场零售额3735.6万元,同比增长54.7%。全场客流28.14万人,同比增长45.6%……”迎来8岁生日的北京五彩城,也正在迎来一次全新的变革。 转型期推广先行 6月28日,作为华润置地商业体系万象汇系列第一个落

“店庆三天全场零售额3735.6万元,同比增长54.7%。全场客流28.14万人,同比增长45.6%……”迎来8岁生日的北京五彩城,也正在迎来一次全新的变革。

转型期推广先行

6月28日,作为华润置地商业体系万象汇系列第一个落地项目的北京五彩城迎来了自己8岁的生日。以往被经常冠以“溜娃胜地”的北京五彩城,今年的店庆继续向年轻客群全面转型。一向坚持自我革新的北京五彩城,在此次店庆并没有选择使用常规IP落地活动,而是开启了全新的探索,通过一些年轻人喜爱的街头代表文化,利用周周不同主题活动: 台湾艺术家街头涂鸦+世界舞王街舞battle+百大DJ冰上电音趴的组合拳,告诉新一代摩登潮流人群就是要敢做真我、“可劲儿造,不消停”,在释放五彩城转型信息的同时,也为转型提供更多创新玩法。在暑期甚至是未来,五彩城也会更多选择此种“自造IP”的动作,承接年轻潮玩的风格,加入说唱、街舞等元素,来针对自身主打的客群进行活动编排。

除了惊喜不断、高潮迭起的PR活动,五彩城还为消费者提供了多种促销福利,包括75团100元券,以及店铺专属折上折的双重优惠。此外,五彩城还准备了丰富的会员活动,如6倍积分、爆品秒杀、满额赠礼以及升级有礼等。精彩的活动以及多种福利,给五彩城的销售数据带来了全新突破。6月28日-30日店庆三天,全场零售额高达3735.6万元,同比增长54.7%。全场客流28.14万人,同比增长45.6%。60家店铺突破历史新高,30家店铺排名北京第一,3家店铺排名全国第一。

8周年店庆的成功不是北京五彩城一朝一夕的努力,在2018年上半年,五彩城就已经开始在推广层面迈出了面向年轻客群全面转型的脚步:屁桃、天猫美妆快闪店、小米吉尼斯世界纪录挑战赛等都成为五彩城叫好又叫座的转型代表活动。今年上半年以来,在五彩城举办的近30场活动中,北京排名前三的“第五疯人院”沉浸剧场以及以网生话题为依托的“懒人便利店”两个活动最受年轻人关注和喜爱,同时为商场带来的品牌效应不容小觑。此外,5·18-5·20结合电信日与中国移动合作,实现了5G网络的临时架设,打造全国首个5G购物中心体验店。

硬件改造品牌升级

事实上,五彩城一直尝试转型升级。2016年,两个全新的场景化主题商业空间开始运营。一个是冰场的“看台”,五彩城为家长和观众打造了活力餐饮休闲空间,该看台不仅为冰场上方的看台,更延伸为人生的看台,改造后,街区对应的区域交易额实现了30%的增长,坪效增长超过50%。另一个则是连接东西区的“廊桥市集”,将东西区连廊打造成精致生活、创意空间的慢生活体验区,其中包括零售、杂货、手工、下午茶、文创等多种小资业态。不管是廊桥市集还是看台,都受到了消费者的一致好评,人气爆棚。除此之外,24小时餐饮娱乐区和儿童主题区,也成为了五彩城转型过程中成功的尝试。

如今,步行在北京五彩城时感受到最大的变化就是除了家庭客群,年轻客群比重迅速上升,而这就是五彩城向“年轻化”、“潮流”转型的动力和方向,也预示着五彩城即将开始全新一轮的改造。

自7月起,西区将进行一年的封闭改造,改变原西区L1-L3层以生活配套品牌、传统运动品牌为主的购物氛围,引入上清区域缺失的品类,包括人气餐饮、时尚运动品牌等。改造后的西区令人期待,将以“运动+数码科技+生活”为主,面向时尚年轻客群及高品质的家庭客群,以及具有lifestyle元素的时尚、动感、品质生活主题的商业场所。不仅在品牌层面会大幅度上一个台阶,硬件方面也会给消费者带来更加舒适的购物体验。

正常营业的东区则对部分店铺进行了调整,加入化妆品、高级珠宝等品类。东区今年签约的品牌包括apm MONACO、海马体、TUDOR、浪琴、Alexandre de Paris等零售品牌,以及壹炖饭、魔王猪蹄、南京大排档、太二老坛子酸菜鱼、正泰等餐饮品牌。东西区间品牌组合各有侧重,业态层面互为补充。

创新赋能事半功倍

随着5G、物联网等新技术的发展,创新已经成为了支撑高品质发展的关键,北京五彩城和百度大数据部成立了联合实验室,在技术赋能下,对消费群体做精细化管理,分析用户画像,为消费者提供数字化、便捷化的服务,让商场转型取得了事半功倍的效果。

一方面,五彩城与“百度云”进行合作,共同开发了“掌上五彩城”线上平台,实现了会员的电子化,在线就可实现自助积分、停车缴费等多种会员服务。依托平台数据,分析顾客的行为偏好、消费习惯等,在商场做营销活动推广时,就可以有针对性地进行定制化活动推送,如活动信息以及优惠活动内容,从而给消费者提供更精准的服务。除了给消费者提供多样服务以外,通过与百度的合作还能实现商场的资源优化配置。

另一方面,是与“百度大数据库”进行合作。依托百度AI技术能力,四层的冰场也实现了智能化应用,通过技术手段来辅助商场实现业务决策或者业务管理。

此外,五彩城和百度的合作是从营销方法论的探索到数字化营销平台的搭建,从而使营销活动可以实现流程化的合作对接,包括营销转化漏斗、活动物料管理、活动需求对接、数字化对接等内容,通过一站式数据上传接入、活动物料上传及管理、营销活动准备及配置、活动效果统计及查看等步骤实现流程化对接。

梦想再造五彩城,全面转型升级时代来临,未来可期,精彩待续。


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本文作者
2019-7-10 05:43
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