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3公里1小时达 手机 生活电器都能送 苏宁618造“多快准”生活圈

摘要: 不早也不晚,掐着表敲响你家大门的,可能不是男朋友,而是苏宁快递。618发布会上,苏宁易购推出“神操作”:只需加3元,“准时达”服务早到晚到都赔钱。同时,强力打造1小时生活圈,苏宁小店APP下单,承诺3公里1小时

不早也不晚,掐着表敲响你家大门的,可能不是男朋友,而是苏宁快递。618发布会上,苏宁易购推出“神操作”:只需加3元,“准时达”服务早到晚到都赔钱。同时,强力打造1小时生活圈,苏宁小店APP下单,承诺3公里1小时达,手机、生活电器都能送,太爽了。

1小时服务圈 也是美好生活圈

苏宁易购总裁侯恩龙表示,苏宁要打造1小时服务圈,让圈子里的用户可以享受到各种快捷、实惠的服务。

“如果你是一枚996青年,周末想要睡懒觉,不想把时间浪费在上街采购下周食材上面,打开苏宁小店APP,动动手指,生鲜蔬菜、肉蛋、水果,应有尽有,1小时送到家。”侯恩龙“举个栗子”令年轻人激动。

目前在苏宁小店APP上下单,能够配送的产品范围包含了:果蔬米面粮油调味、洗护清洁日用百货、酒水冷饮休闲零食、手机电脑数码、办公设备、生活家电等丰富品类。“大到生活电器,小到一根转接线,都可以买到。”

为了保障3公里1小时生活圈,苏宁集结了超6000家苏宁小店,超2000家前置仓,覆盖40000社区。

伴随着全国范围的前置仓布局,苏宁小店配送和服务将全面提速,一个关键词是“快”,通过APP下单马上配送;另一个是“多”,送货上门、帮客服务、维修到家,各类增值服务应有尽有。

付费配送“准时达” 早到晚到都赔钱

“准时对于一个人来说,有多重要?”苏宁易购总裁侯恩龙现场发问。

很多消费者都有此类经历:下单购物后,盼望着,盼望着,快递小哥才是最想见的人,却始终思而不得。

来苏宁易购,全都不是事儿。618苏宁物流推出付费准时达,只需加3元钱,就能让用户的包裹准时送货上门,早到晚到都赔钱,分钟级服务,保障消费者的购物体验。

苏宁还承诺,该付费业务分文不赚,全部补贴给一线快递小哥,为他们的火箭速度加油。

覆盖更广 “三好电商”下沉再下沉

好产品、好服务、好价格,让苏宁易购赢得“三好电商”的美誉。

而本次618年中大促,苏宁三好将下沉普惠更多的人。5000家苏宁易购县镇店海纳百川,让好产品沉到乡镇;30365+46项服务承诺,超1000家县级服务站,让好服务沉到一线社区;30天贵就赔,让好价格成为用户的“定心丸”。

侯恩龙还表示,目前苏宁的48小时安装能力,县镇覆盖100%;24小时安装能力,县域属地化能力覆盖86%;半日送装服务,在618期间预计覆盖800县,好服务未来的覆盖会越来越广。

沉住气做人,沉下心做事。苏宁要到县镇,到社区去,让更多的人享受“三好”,这是今年年中要立的另一面FLAG。

“进口水果亲民价,想尝甜头上苏宁。”侯恩龙说,得益于完善的物流体系,产地直供的同时,生鲜损耗被降低,这使苏宁在“涨声一片”的水果价格中,得以保持“亲民”水平。

据了解,苏宁618期间将全球承包水果基地,包括此前已经收入囊中的泰国2000万颗榴莲、2000万斤山竹、2000万颗椰青,越南当地2万亩白心火龙果、1万亩红心火龙果种植园,以及计划中的菲律宾香蕉、凤梨,新西兰奇异果等等,“原产地、原生态、高标准质检。”

除了嘻哈风以外,“老侯侃人”功力不减,“快消集团的卞农卞总从东南亚回来后,见我第一面,就说‘刷我的卡’,我以为他是要请我吃饭,不是,是苏宁小店推出一系列便民的卡。”

快消小店的便民卡,即为苏宁小店卡。在年初上线奶卡后,苏宁小店相继增加了通用卡、水卡、啤酒卡、洗护卡、粮油卡等等。

苏宁大数据显示,截至发布会当天,苏宁小店发卡总数已经超40000张,金额超3000万。



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本文作者
2019-5-15 18:02
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