日前,百联集团高管讲座之新零售理论宣传专场培训大会圆满召开。会议中针对当下零售业态的创新分析了新零售发展的现状和趋势,并深度解读了百联集团新零售战略,介绍了百联全渠道新零售赋能计划以及百联股份新零售门店的实践与思考。未来,百联集团将采用“1+N+X”的模式,切实推进新零售的普及和深入,为集团发展赋予新能量。 从创立至今,百联集团走过了十多个年头,已经发展成为业态多样的商业连锁集团。近年来,零售行业发展快速迭代,零售模式日益多元化,消费者更加追求方便快捷以及个性化的购物体验,购物场景也日渐丰富。为应对新的消费趋势,百联集团主动拥抱新时代,打造了全渠道生活购物平台i百联。 据悉,百联集团依托人工智能、智能支付、物联网、大数据等应用新零售技术多重赋能,再结合百联集团原有的零售业态基础设施,围绕“商品、供应链、体验”三大商业要素搭建了i百联,成功构建了全渠道新零售生态圈。i百联打破了线上线下、地域、供应链、品类等边界,让线上线下融合互通,继而提高消费者的粘性、复购率以及会员转化率。 通过技术支持,i百联深入挖掘大数据潜能,做到了精准为用户画像,提升了门店客户服务能力,进一步促进企业和消费者的关系连接,提升口碑影响力。同时,i百联搭建了完善的会员积分体系,打通线上线下会员体系,并通过人人惠转发分润模式,让员工和会员都可以通过转发、分享等赚取百联通积分,增进了会员、员工的互动营销。 百联集团的线下流量通过i百联汇集到线上,线上流量再通过i百联的线下体验引流到店。可以说,i百联借助供应链体系赋能,加强会员体系运营转化,提升消费者购买体验,全渠道助力百联集团的线下业态实现存量升级。未来,随着百联集团新零售布局的完善,i百联的全渠道融合将迅猛发展,为百联集团带来变革性的发展。 i百联在方方面面都为消费者打造了具有人文情怀的购物体验。i百联相关负责人表示,i百联带来了全新的新零售体验,百联到家将线下业态的流量转化为线上流量,而网订店取又将线上流量带到线下,实现了线上线下的打通,这不仅带动了销售额的增加,更提升了消费者的体验。同时增量的供应链还降低了成本,提高了效率。 当前,电商的发展虽然还是比较快速,但已呈现下滑趋势,探索新零售发展业态已不仅仅是传统零售所面临的问题,传统电商更需要向线上线下联动的势态发展。百联集团依托强大的实体业态和在数字化领域的探索,成功完成了i百联全渠道新零售业态的布局。 |
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