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星巴克:中国的道路和未来增长仍然乐观

摘要: 北京时间1月25日消息,据美国媒体报道,新的竞争和经济放缓并未将星巴克从中国市场吓走。星巴克CEO凯文-约翰逊周四在财报电话会议上表示:“我们正在玩长线游戏。我们对我们在中国的道路和未来增长仍然乐观。” 中 ...
      北京时间1月25日消息,据美国媒体报道,新的竞争和经济放缓并未将星巴克从中国市场吓走。星巴克CEO凯文-约翰逊周四在财报电话会议上表示:“我们正在玩长线游戏。我们对我们在中国的道路和未来增长仍然乐观。”

       中国是星巴克增长最快的主要市场,该公司已经在中国大举扩张。与此同时,中国也给星巴克带来了独特的风险:消费者可能不愿花钱购买价格昂贵的咖啡,因为在咖啡文化刚刚兴起的市场上,咖啡被认为是一种奢侈品,此外,本土竞争对手也在不断壮大。

       其中之一是瑞幸咖啡,去年该公司在中国开设了约2000家门店,计划今年再开设4500家,在数量上超过星巴克,成为中国最大的咖啡连锁。

       星巴克表示,并不太担心新的竞争。该公司国际、渠道发展全球总裁约翰-卡尔佛(John Culver)表示:“我们尊重所有竞争者。随着人们进入这一市场,他们帮助将咖啡消费的整体意识带入市场。这是积极的事情。”

        快速的增长帮助提振了销售。星巴克的财报显示,去年四季度中国的可比店面销售额增长1%,其中大部分增长得益于新店开设。目前星巴克在中国158个城市拥有约3700家门店,过去一年增长了18%。

       GlobalData Retail董事总经理尼尔·桑德斯(Neil Saunders)在一份报告中表示,这一策略导致了一些商店蚕食。星巴克新开的门店窃取了彼此的销售额,再加上来自瑞幸的竞争,“不可避免地会削弱来自中国门店的投资回报和生产率增长。”他同时表示:“中国仍然是一个明显的机会领域。”

       为了更好地在该地区竞争,星巴克还在利用与阿里巴巴的盒马鲜生超市及数字平台的合作关系,并在中国2000多家门店提供送货服务。星巴克与阿里巴巴自去年8月宣布战略合作以来,继专星送、盒马星厨之后,在短短几个月的时间内推出的又一项具有行业突破意义的消费体验创新。星巴克线上新零售智慧门店汇聚了星巴克三大数字化创新服务: “专星送”、“用星说”及星巴克天猫旗舰店,以不断升级的数字化革新,赋能顾客情感连接。这也是阿里集团首次对外向品牌方开放其全面贯通的生态系统,依托集成式智能中台系统,双方超过6亿的月活跃用户将可通过星巴克App以及淘宝、天猫和支付宝等阿里巴巴旗下应用,在星巴克线上新零售智慧门店一站式畅享数字创新带来的体验升级。




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福柜科技2019-1-28 14:57引用

星巴克

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2019-1-25 12:01
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